Team Leader

Job description

Job Title: Team Leader Job Description O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de atendentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes.Principais responsabilidades: O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de atendentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes. Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em contrato; Responsável pela supervisão diária dos agentes de atendimento;​ Garantir que as metas e métricas de desempenho sejam alcançadas;​ Análise de relatórios de indicadores;​ Desenvolver ações para melhoria dos indicadores;​ Conduzir reuniões de equipe;​ Promover os valores da Concentrix por meio de comportamentos e atitudes. Location: BRA Barueri - Condomínio Centro Empresarial Araguaia Corporate Language Requirements: Time Type: Full time