Key Account Manager Surgery, Quebec

Job description

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit. Job Function: MedTech Sales Job Sub Function: Capital Sales -- MedTech (Commission) Job Category: Professional All Job Posting Locations: Quebec (Any City) Job Description: Johnson & Johnson Chirurgie propose l’un des portfolios de solutions chirurgicales les plus complets et les plus innovants au monde. Depuis près d’un siècle, nos produits sont entre les mains des professionnels de la santé, contribuant à transformer la pratique clinique et à améliorer concrètement la vie des patients. Ce poste représente une opportunité unique de rejoindre un leader mondial du secteur de la santé, au sein d’une organisation reconnue pour son excellence, son innovation et sa culture de développement des talents. Vous ferez partie de l’équipe commerciale de Johnson & Johnson Chirurgie au Québec et jouerez un rôle clé dans le développement de partenariats solides avec les équipes cliniques et décisionnelles afin de positionner nos solutions comme des références dans les milieux hospitaliers. Aperçu du poste Le gestionnaire de comptes clés est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies de comptes, ainsi que du développement de partenariats à long terme avec nos clients les plus fiables dans les hôpitaux, les groupes d’approvisionnement provinciaux ainsi qu’auprès des administrateurs des systèmes de santé dans l’espace gouvernemental. En collaboration avec les membres des équipes des ventes et du marketing de Johnson & Johnson MedTech (JJMT), le GCC favorisera des résultats d’affaires positifs pour le portefeuille de chirurgie auprès des clients clés. Le GCC mettra à profit de solides compétences en leadership afin d’harmoniser efficacement les membres des équipes internes pour atteindre les objectifs propres aux comptes. En repérant et en dirigeant des occasions d’affaires clés avec les équipes en contact avec la clientèle au Québec, le GCC renforcera notre avantage concurrentiel dans la région au sein d’hôpitaux stratégiques ciblés en s’appuyant sur de solides relations avec les approvisionnements, les intervenants cliniques, les décideurs politiques et les administrateurs du système de santé partout dans la province. Principales responsabilités Planification stratégique des comptes : Repérer les comptes cibles et les occasions de croissance en intégrant les stratégies du portefeuille et les connaissances des clients. Le GCC mobilise activement les partenaires d’affaires pertinents (marketing, ventes, contrats, finances, affaires juridiques, HCC), en s’alignant sur les priorités clés qui permettront de développer des partenariats à long terme, durables et axés sur la valeur. Il facilite l’intégration des connaissances clients dans l’élaboration de plans de comptes stratégiques. Gestion stratégique des comptes : Développe des relations stratégiques durables avec les dirigeants des hôpitaux ciblés afin de maximiser l’efficacité du compte, de stimuler la croissance et, ultimement, de positionner JJMT comme le partenaire privilégié et de confiance dans la prestation de technologies et de solutions novatrices qui améliorent les soins aux patients. Fait preuve d’une approche consultative et interactive dans ses interactions avec les clients afin de faciliter l’atteinte des résultats, c.-à-d. assure le suivi des interactions et des engagements avec les clients, et positionne efficacement les technologies émergentes et les solutions pour répondre aux besoins non comblés des systèmes de santé et des patients. Négociation et consultation : Met en application des techniques de négociation avancées et adopte une approche consultative, en mettant en œuvre de façon conforme une valeur mesurable à court et à long terme qui mène à des résultats mutuellement bénéfiques. On s’attend à ce que le GCC sache encourager, négocier et motiver les autres à assumer leurs responsabilités, à agir et à atteindre les résultats souhaités. Excellence dans l’exécution : Assure l’excellence dans l’exécution en adoptant une approche globale et systématique afin d’orienter la recherche de solutions et de permettre des gains rapides ainsi que l’intégration des apprentissages aux plans évolutifs. Les domaines d’intérêt comprennent le pipeline de revenus et l’orientation des appels d’offres, l’avancement des thérapies, la planification KSA et le façonnement du marché. Assume une responsabilité personnelle et tient les autres responsables d’une exécution conforme et irréprochable; accepte volontiers des objectifs ambitieux; pousse les autres à placer le client au centre de toute réflexion. Sens des affaires : Intègre le sens des affaires, les données, l’analytique et la connaissance des besoins des clients de J&J afin de transformer les observations en solutions d’affaires. Le GCC possédera une solide compréhension des leviers financiers qui influencent la croissance des ventes, la rentabilité et le risque. Expérience dans la définition et la mise en œuvre d’offres et de solutions contractuelles stratégiques pour un éventail d’équipements d’immobilisation, de consommables et de services connexes. Développement des affaires et du système de santé : Met à profit sa connaissance de l’environnement des soins de santé, des parcours patients émergents, du marché et du paysage concurrentiel afin de cerner les forces futures du marché et de développer des réseaux de partenaires pour positionner efficacement JJMT comme partenaire de choix. Influence et façonne les approches régionales d’approvisionnement en santé en préconisant une attention portée aux résultats cliniques et économiques découlant des innovations de JJMT. Façonne le paysage provincial de l’approvisionnement afin d’assurer un avantage concurrentiel durable, des politiques d’approvisionnement innovantes et l’adoption de l’innovation. Prépare le marché et aide à lancer de nouvelles technologies innovatrices. Exigences en matière de connaissances et de compétences :Les gestionnaires de comptes clés doivent posséder un minimum de 6 à 8 années d’expérience en leadership des ventes et/ou en gestion de comptes clés Succès démontré en gestion de comptes clés, avec un dossier éprouvé de mise en œuvre et d’exécution réussies Connaissance et compréhension du système de santé canadien et régional, du paysage des GPO/SSO/approvisionnements, des parcours patients et de paiement, de l’adoption des actifs numériques et des règlements pertinents. Exigences en matière de scolarité : Diplôme universitaire en administration ou en sciences. MBA considéré comme un atout Langues : Le bilinguisme (français/anglais) est requis pour le Québec ​Profil de compétences : Sens des affaires: Utilise des analyses et des outils appropriés pour examiner l’information de manière critique, reconnaître les tendances et formuler des décisions/recommandations éclairées Capacité à traduire la connaissance de l’environnement des soins de santé en stratégies commerciales efficaces et exécutables Orientation client/marché: Agit à titre d’ambassadeur de JJMT, de sa vision et de ses valeurs, en favorisant une orientation patient à tous les niveaux de l’entrepriseAnticipe les besoins des clients et harmonise les ressources internes afin