Support Technician

Job description

Acerca da Logicalis A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto, Citrix, entre outros). Enquanto Architects of Change™, conciliamos a visão estratégica dos nossos clientes, com o nosso conhecimento tecnológico nos principais drivers da indústria (tais como: Cibersegurança, Managed Digital Fabric, Data & AI, Conectividade, Digital Workplace, Cloud), e colmatamos as suas prioridades, tais como eficiência operacional, inovação, risco/ compliance e governance de dados. Descrição da Função: Com o intuito de apoiar um cliente da Logicalis Portugal, procuramos uma pessoa Support Technician que irá desempenhar as seguintes funções: - Preparar as máquinas para as pessoas utilizadoras; - Resolver incidentes; - Monitorizar infraestruturas de produção; - Analisar e identificar problemas. Competências e Experiência Necessária: 12ª ano ou equivalente (obrigatório); Experiência mínima de 3 anos de Suporte ao Utilizador; Conhecimentos das tecnologias Microsoft (Windows, Office 365, Ative Directory, Exchange); Experiência em gestão de contas, criação de caixas de e-mails, permissões e níveis de acesso, pastas e impressoras partilhadas; Conhecimentos gerais em redes IP e respetivos serviços (IP, DNS, DHCP..); Certificação ou especialização em Microsoft ou Cisco ou outros fabricantes (valorizado); Bons conhecimentos de Inglês; Outros detalhes: Regime presencial na zona do Parque das Nações; Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade; Bom relacionamento interpessoal; Capacidade de análise e resolução de problemas; Carta de condução (valorizado).