Monitoring Technical Architect

Job description

In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa per reinventare interi settori di mercato, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore. All'interno del Reinvention Partner Digital Core aiutiamo i clienti a reinventare la loro digital foundation, inclusa la strategia e l'architettura tecnologica, i dati e l'AI, la modernizzazione e la gestione delle applicazioni, l'infrastruttura, i dati e il cloud. Il tuo ruolo e le tue prospettive Entrerai a far parte del nostro network di professionisti specializzati in Digital Operations e Monitoring. Lavorerai su progetti complessi e innovativi, supportando clienti enterprise nell'evoluzione dei sistemi di monitoraggio end-to-end e contribuendo alla definizione di strategie di osservabilità, governance tecnica e miglioramento continuo dei servizi. Attività previste Agire come punto di riferimento tecnico tra i team di Sales, Delivery e i clienti per le soluzioni di monitoraggio. Progettare e governare soluzioni di monitoraggio infrastrutturale e applicativo con particolare focus su BMC Helix. Definire modelli evolutivi delle piattaforme di monitoring, garantendo l'allineamento con i processi IT Service Management (ITSM) e le best practice operative. Supportare la definizione di roadmap tecnologiche, architetture e piani evolutivi delle piattaforme di osservabilità. Collaborare alla preparazione di offerte tecniche ed economiche, contribuendo alle attività di pre-sales, alla stima dei costi e alla pianificazione progettuale. Garantire l'integrazione delle soluzioni di monitoring con i processi di Incident Management, Problem Management, Change Management e Service Level Management. Contribuire alla governance del servizio attraverso il monitoraggio di KPI, SLA e indicatori di qualità operativa. La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è prevista l’applicazione del CCNL Metalmeccanico con uno tra i seguenti livelli inquadramento e corrispondente fascia di retribuzione annua lorda: Es. B2: € 33,058.74 e € 50.500 Es. B3: € 36,906.87e €65.800 Se condividi la nostra passione per le Digital Operations e possiedi le seguenti caratteristiche, potresti essere la persona giusta per noi: Almeno 4 anni di esperienza in soluzioni di Digital Monitoring. Diploma o laurea tecnica. Esperienza nell'utilizzo di BMC Helix, comprendente: Operations Management; AIOps; Event Management. Esperienza nell'applicazione dei processi IT Service Management (ITSM) secondo framework ITIL. Esperienza nella governance tecnica di piattaforme di monitoraggio e nella definizione della loro evoluzione. Esperienza nella preparazione di offerte tecniche, pianificazioni progettuali e stime economiche. Conoscenza della lingua inglese minimo livello B2. Preferred Qualifications Esperienza con piattaforme di osservabilità quali Dynatrace. Esperienza nella progettazione di architetture evolutive per piattaforme di monitoring enterprise. Esperienza nel supporto ad attività di pre-sales e definizione di roadmap tecnologiche. #LI-MP About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.Visit us at www.accenture.com Dichiarazione di pari opportunità di lavoro Crediamo che nessuno debba essere discriminato a causa delle proprie differenze. Tutte le decisioni relative all'assunzione saranno prese senza riguardo a età, razza, credo, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, ascendenza, stato di disabilità, stato di veterano militare, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, informazioni genetiche, stato civile, stato di cittadinanza o qualsiasi altra base tutelata dalla legge applicabile. La nostra ricca diversità ci rende più innovativi, più competitivi e più creativi, il che ci aiuta a servire meglio i nostri clienti e le nostre comunità.