Technical Support Group

Job description

Sandvik Mining busca: Technical Support Group – UG Drill & LOHA ¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR? TENEMOS UN LUGAR PARA TI " Esta oferta laboral se rige bajo la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral." PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO: Serás responsable de brindar soporte técnico avanzado en terreno para equipos UG Drill y LOHA, asegurando su óptimo funcionamiento, desarrollando soluciones a fallas complejas y contribuyendo a la generación de oportunidades de negocio mediante una relación cercana con clientes. Este rol no cuenta con una zona de trabajo fija, ya que deberás asistir de manera constante a distintas faenas a nivel nacional (y eventualmente internacional), según las necesidades operacionales del negocio. FUNCIONES PRINCIPALES: Ejecutar instalaciones, mantenimientos, reparaciones e inspecciones especializadas en equipos UG Drill y LOHA. ​Realizar análisis de fallas y causa raíz, proponiendo soluciones técnicas efectivas. Elaborar informes técnicos detallados y reportes de intervención. Desarrollar mejoras para prevenir fallas recurrentes en los equipos. Capacitar y brindar soporte técnico a clientes y equipos internos. Identificar oportunidades de negocio en terreno (repuestos, servicios, mejoras). Supervisar y coordinar actividades técnicas en terreno. Cumplir y promover estándares de seguridad, salud y medio ambiente (EHS). SU PERFIL: Título técnico(a) o Profesional de Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Mantenimiento Industrial, Maquinaria Pesada o afines. Experiencia mínima de 8 años en posiciones similares, idealmente con foco en equipos UG Drill y/o LOHA. Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos de trabajo. Inglés nivel intermedio (excluyente). Alta disponibilidad para viajar por diversos puntos del país y fuera del país. OTROS: Disponibilidad para trabajar en sistema de turno, según lo requerido por la compañía. Licencia de conducción clase B, mínimo antigüedad 3 años (excluyente). Licencia de conducción clase D (excluyente). Residencia en Santiago (deseable). POSTULACIÓN: Internos Sandvik: Ingresar a Intranet → Vacantes → Job ID: R0093697. Externos: www.sandvik.com → “Careers” → ingresar código R0093697 (crear usuario, cargar CV actualizado y responder cuestionario, si aplica). Sandvik es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo y colaborativo. Somos líderes globales en equipos, herramientas, repuestos y soluciones para minería subterránea y de superficie, con un fuerte compromiso con la seguridad, la innovación y la sostenibilidad.