Field Service Engineer

Job description

职责范围： 可根据标准工作流程的要求，在规定的流程做好所有销售仪器的安装工作计划、沟通和实施。根据客户场地准备的进展、到货进展及销售要求的Sales booking的紧急程度进行进行必要的调整。在调整后的工作计划内完成仪器的安装、基础培训、保养等工作。具体仪器包括公司生产的质谱设备，及其他外围设备等。相关操作流程必须符合公司手册中SOP的规定要求。对客户相关的应用或商务问题，及时沟通其他部门同事，以确保客户满意。 根据公司要求，按时完成并提交书面报告，包括安装报告，签收报告，定期维护报告等等。 独立排查液相/质谱联用系统的硬件及软件故障，制定维修方案并实施 。按时完成并通过公司安排的各种培训，包括海外培训，网上培训等，不断提高服务技术水平 保持良好客户沟通，提供专业化的服务，建立稳固的客户关系，为公司新设备业务和售后服务业务的发展提供帮助和支持。 要求： 理工科专业，分析化学、生物化学、应用化学、电子工程，应用物理学等相关专业优先考虑 良好的逻辑思维和解决问题能力 动手能力强，了解电子线路图为佳 良好的英语听力、书面和口语基础 Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. For more information, visit www.danaher.com.