Key Account Lead-Monterrey, Nuevo León

Job description

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com. As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit. Job Function: MedTech Sales Job Sub Function: Key Account Management – MedTech (No Commission) Job Category: Business Enablement/Support All Job Posting Locations: Monterrey, Nuevo León, Mexico Job Description: Acerca de Cirugía Con el impulso por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y personalizados. ¿Te apasiona mejorar y ampliar las posibilidades de la cirugía? ¿Preparad(o/a) para unirte a un equipo que está reimaginando cómo nos curamos? Nuestro equipo de Cirugía te dará la oportunidad de ofrecer tecnologías y soluciones quirúrgicas a cirujanos y profesionales sanitarios de todo el mundo. Tus contribuciones ayudarán a tratar eficazmente algunas de las afecciones más frecuentes del mundo como la obesidad, las enfermedades cardiovasculares y el cáncer. Pacientes están esperando. Tus talentos únicos ayudarán a pacientes en su viaje hacia el bienestar. Obtén más información en https://www.jnj.com/medtech Estamos buscando al mejor talento para la posición Key Account Lead-Monterrey, Nuevo León Propósito: El Account Lead es responsable de liderar la ejecución operativa y el seguimiento estratégico de las cuentas clave del negocio de Surgery, asegurando la implementación efectiva de los Account Plans a través de la coordinación cross-funcional, el control del desempeño y la gestión impecable de procesos comerciales. Actúa como el principal habilitador del KAM, traduciendo la estrategia en acciones concretas, garantizando cumplimiento, visibilidad y control de las iniciativas, y elevando la calidad de ejecución de la cuenta. Principales Responsabilidades: Gestión de ejecución del Account Plan:Dar seguimiento a milestones y entregables claves Identificar riesgos de ejecución y proponer acciones correctivas Monitoreo de desempeño de la cuenta:Dar seguimiento a ventas vs objetivo y KPIs estratégicos Identificar desviaciones vs plan y generar alertas oportunas. Generar insights accionables Coordinación cross-funcional:Alinear y dar seguimiento a entregables de: Ventas, Marketing, Pricing, Supply, Deliver Asegurar claridad de roles y accountability Optimización de procesos operativos internos y del cliente. Gestión avanzada de procesos comerciales:Dar seguimiento y control a Contratos y convenios, Alta de códigos y procesos administrativos Coordinar con áreas como legal, compliance y finanzas Asegurar cumplimiento de condiciones comerciales Gobernanza y preparación de foros ejecutivos:Preparar Business Reviews (MBR, QBR), Reportes ejecutivos de cuenta, Presentaciones estratégicas, Consolidar inputs de múltiples áreas Gestión de puntos críticos:Identificar problemas en Entregas, Facturación, Cumplimiento, Coordinar solución con áreas responsables y Dar seguimiento hasta resolución completa Cualificaciones / Requisitos: Profesional (+5 años) en áreas de Ventas, Gestión de Cuentas y operaciones comerciales, project management. Experiencia en manejo de multiples cuentas y stakeholders. Exposición a procesos comerciales, experiencia en contratos, pricing, supply. Experiencia en desarrollo, seguimiento de desempeño y análisis de KPIs Requiere licencia de conducción. Disponibilidad para viajar nacional 30%. Requiere ingles intermedio Conocimiento en Office, en IA. Required Skills: Preferred Skills: Account Management, Communication, Cross-Functional Collaboration, Customer Centricity, Customer Experience Management, Customer Relationships, Customer Satisfaction, Data Savvy, Execution Focus, Medical Technology, Operational Excellence, Problem Solving, Relationship Building, Revenue Management, Sales, Sustainable Procurement, Technical Credibility, Vendor Selection