Analista de Cadastro SR

Job description

DESCRIÇÃO DA VAGA O Analista de Cadastro / Administrador de Dados é responsável pela administração e manutenção dos dados de clientes externos e pela execução de políticas e procedimentos de governança de dados nos sistemas Salesforce e SAP para a região BRASIL. RESPONSABILIDADES: Revisão e atualização base de clientes no nosso CRM, limpeza e validação de cadastros de médicos/Hospitais, análise de códigos e acompanhamento de contas em mercados hispânicos e brasileiros. Gestão de Documentações necessárias para cadastro, Vigilância Sanitária, portarias e documentos da Receita Federal / equivalentes, validação de documentação e codificação SAP. (Dados relacionados de Preço, tax e outros) Administração de preços e regras comerciais (elaboração de listas de preços, regras preço contratos e implementação de novos critérios e atualização de upload de grandes volumes de linhas de Cadastro e alterações. (Planta, Endereço, Prazos de pagamento etc.) Suporte a auditorias internas e externas, incluindo resposta a pedidos de informação e gestão de rebates. Implementação e suporte de ferramentas digitais (SalesForce.com: EMAIL 2Case; Power Apps; SAP), validação de melhorias tecnológicas. Organização e atualização de KPI’s, SLA da área e bases de dados de clientes em ambientes partilhados. Apoio à automação de processos, testes de sistemas e suporte ao mercado brasileiro. FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA Graduação Completa. Inglês Avançado/Mandatório Organização de tarefas com prazos determinados Conhecimento de CRM, SAP e ferramentas digitais (Power Apps, chamados por email). Capacidade analítica para revisão de dados, auditorias e suporte a equipas multidisciplinares. Comunicação eficaz. Experiência em automação de processos e utilização de bots. Facilidade de adaptação a mudanças e implementação de melhorias contínuas. Trabalho em equipe, proatividade e autonomia na resolução de problemas. ATTENTION: Current Alcon Employee/Contingent Worker If you are currently an active employee/contingent worker at Alcon, please click the appropriate link below to apply on the Internal Career site. Find Jobs for Employees Find Jobs for Contingent Worker