Healthcare System Solutions Associate Manager, Hepatology

Job description

GSK Saudi Arabia is committed to supporting Vision 2030 and the Saudi Arabian National Agenda including Saudization in line with the hiring and the training and development of Saudi National capability. Job Purpose Partner with priority healthcare institutions and cross-functional teams to identify system-level barriers and co-create solutions that enable timely patient access and successful implementation of hepatology care pathways. Map account-specific patient journeys, including eligible-patient identification, treatment initiation, monitoring, patient support, and treatment completion. Execute health system solutions (HSS) development and expansion projects across all sectors in line with GSK Ways of Working, keeping patient needs and timely access at the heart of execution. Support policy and protocol shaping by collaborating with relevant stakeholders to embed appropriate testing, diagnosis, referral, treatment initiation, and monitoring pathways. Key Responsibilities Map the end-to-end patient journey, account workflows, stakeholders, lab testing capabilities, and operational capacity within priority accounts. Identify clinical, operational, economic, and patient-experience barriers and generate actionable field insights. Create tailored, compliant solutions covering patient identification, referral, treatment initiation and completion. Lead HSS projects that improve eligible-patient identification, linkage to care, and overall patient experience. Support patient support program (PSP) implementation by aligning services with account workflows and reducing burden on healthcare professionals and patients. Manage healthcare-system projects end to end, including account plans, milestones, risks, progress tracking, and performance measures. Support national hepatology-related initiatives and healthcare partnerships aligned with Saudi Vision 2030. Collaborate cross-functionally with Marketing, Medical, Market Access, PSP, Government Affairs, Supply, Legal, and Compliance. Support healthcare professional education and provide the latest approved disease-area information in line with local regulations and GSK Ways of Working. Apply agile, design-thinking, and continuous-improvement approaches to develop practical and scalable solutions. Demonstrate integrity, accountability, and full compliance with GSK policies, codes, and governance requirements. Compliance Responsibilities Build and maintain compliance knowledge and implement governance processes across the team to ensure that HSS operational activities adhere to GSK’s codes, policies, procedures, and applicable legal requirements. Ensure that all medical governance responsibilities are efficiently managed. Ensure strong business partnerships with distributors within GSK’s compliance and legal framework. Advocate for employee health and safety by contributing to a safe and healthy work environment. Ensure adherence to all quality procedures necessary in market so that GSK is supplying high-quality products to patients. Minimum Qualifications and Experience Saudi National. A bachelor’s degree in pharmacy. A valid SCFHS license as a certified pharmacist in Saudi Arabia. Minimum of 2 years of experience in the pharmaceutical industry. Experience in the Saudi market and understanding of public healthcare settings. Demonstrated project-management and stakeholder-coordination capability. Willingness and ability to travel when needed. Preferred Qualifications Experience in healthcare-system solutions or patient support programs. Experience in hepatology, gastroenterology, or broader specialty care. Experience supporting a new launch or establishing a new care pathway. GSK is an Equal Opportunity Employer. This ensures that all qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), military service or any basis prohibited under federal, state or local law. تلتزم شركة GSK السعودية بدعم رؤية المملكة 2030 والأجندة الوطنية للمملكة العربية السعودية، بما في ذلك مبادرات التوطين، وذلك من خلال التوظيف والتدريب وتطوير قدرات الكفاءات الوطنية السعودية. الغرض من الوظيفة الشراكة مع مؤسسات الرعاية الصحية ذات الأولوية والفرق متعددة الوظائف لتحديد المعوقات على مستوى الأنظمة، والمشاركة في ابتكار حلول تمكّن من حصول المرضى على العلاج في الوقت المناسب وتضمن التطبيق الفعّال لمسارات رعاية أمراض الكبد. رسم خريطة لمسار المريض الخاص بكل حساب، بما يشمل تحديد المرضى المؤهلين، بدء العلاج، المتابعة، دعم المرضى، وإتمام العلاج. تنفيذ مشاريع تطوير وتوسعة حلول أنظمة الرعاية الصحية في جميع القطاعات بما يتماشى مع أسلوب عمل GSK، مع إبقاء احتياجات المرضى وسرعة وصولهم للعلاج في صميم التنفيذ. دعم تشكيل السياسات والبروتوكولات من خلال التعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين بهدف ترسيخ مسارات مناسبة للفحص، التشخيص، التحويل، بدء العلاج، والمتابعة. المسؤوليات الرئيسية رسم خريطة شاملة لمسار المريض من البداية إلى النهاية، وتدفقات العمل في الحسابات، وأصحاب المصلحة، وقدرات الفحص المخبري، والطاقة التشغيلية داخل الحسابات ذات الأولوية. تحديد المعوقات السريرية والتشغيلية والاقتصادية والمعوقات المتعلقة بتجربة المريض، وتوليد رؤى ميدانية قابلة للتنفيذ. ابتكار حلول مخصصة ومتوافقة تغطي تحديد المرضى، التحويل، بدء العلاج، وإتمامه. قيادة مشاريع حلول أنظمة الرعاية الصحية التي تحسّن من تحديد المرضى المؤهلين وربطهم بالرعاية وتحسين تجربة المرضى بشكل عام. دعم تنفيذ برامج دعم المرضى من خلال مواءمة الخدمات مع تدفقات العمل في الحسابات وتقليل العبء على ممارسي الرعاية الصحية والمرضى. إدارة مشاريع أنظمة الرعاية الصحية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك خطط الحسابات، والمعالم، والمخاطر، وتتبع التقدم، ومؤشرات الأداء. دعم المبادرات الوطنية المتعلقة بأمراض الكبد والشراكات الصحية المتوافقة مع رؤية السعودية 2030. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك التسويق، الشؤون الطبية، الوصول إلى السوق، برامج دعم المرضى، الشؤون الحكومية، سلسلة الإمداد، الشؤون القانونية، والامتثال. دعم تثقيف ممارسي الرعاية الصحية وتزويدهم بأحدث المعلومات المعتمدة حول مجال المرض بما يتماشى مع الأنظمة المحلية وأسلوب عمل GSK. تطبيق منهجيات العمل المرن (Agile) والتفكير التصميمي والتحسين المستمر لتطوير حلول عملية وقابلة للتوسّع. إظهار النزاهة وتحمل المسؤولية والالتزام الكامل بسياسات وقواعد ومتطلبات الحوكمة الخاصة بـ GSK. مسؤوليات الامتثال بناء المعرفة بالامتثال والحفاظ عليها، وتطبيق عمليات الحوكمة على مستوى الفريق لضمان أن الأنشطة التشغيلية لحلول أنظمة الرعاية الصحية تلتزم بقواعد وسياسات وإجراءات GSK والمتطلبات القانونية ذات الصلة. ضمان إدارة جميع مسؤوليات الحوكمة الطبية بكفاءة. ضمان وجود شراكات أعمال قوية مع الموزعين ضمن إطار الامتثال والقوانين المعمول بها في GSK. الدعوة إلى تعزيز صحة الموظفين وسلامتهم من خلال المساهمة في توفير بيئة عمل آمنة وصحية. ضمان الالتزام بجميع إجراءات الجودة اللازمة في السوق لضمان أن GSK توفر منتجات عالية الجودة للمرضى. المؤهلات والخبرة الدنيا المطلوبة سعودي الجنسية. درجة البكالوريوس في الصيدلة. رخصة سارية من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية كصيدلي معتمد في المملكة العربية السعودية. خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الأدوية. خبرة في السوق السعودي وفهم بيئة الرعاية الصحية الحكومية. إثبات القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق أصحاب المصلحة. الاستعداد والقدرة على السفر عند الحاجة. المؤهلات المفضلة خبرة في حلول أنظمة الرعاية الصحية أو برامج دعم المرضى. خبرة في مجال أمراض الكبد أو أمراض الجهاز الهضمي أو الرعاية التخصصية بشكل أوسع. خبرة في دعم إطلاق منتجات جديدة أو إنشاء مسارات رعاية جديدة. تُعد GSK جهة توظيف توفر فرصاً متكافئة للجميع. وهذا يضمن حصول جميع المتقدمين المؤهلين على فرصة متساوية للنظر في طلباتهم دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الهوية الجندرية أو التوجه الجنسي) أو الحالة الوالدية أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الجينية (بما في ذلك التاريخ الطبي للعائلة) أو الخدمة العسكرية أو أي أساس آخر محظور بموجب القوانين الفدرالية أو قوانين الولايات أو القوانين المحلية. Skills Account Management, Data to Insights, Digital Fluency, Negotiation, Omnichannel, Scientific Literacy Why GSK? Uniting science, techno