ANALISTA DE NEGOCIOS PLENO

Job description

Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Office Job Description Prestar suporte funcional ao ERP JD Edwards para usuários da América Latina (Brasil, Chile, Argentina, México e Colômbia), utilizando o ServiceNow para gestão e acompanhamento de incidentes, requisições de serviço e demais demandas de suporte. Garantir a disponibilidade, estabilidade e eficiência dos sistemas e aplicações sob responsabilidade da área, assegurando o atendimento às necessidades e aos requisitos do negócio. Atuar em projetos de melhoria contínua de processos e sistemas, apoiando as áreas de negócio na identificação e implementação de soluções. Elaborar especificações funcionais, documentações técnicas e cenários de testes para implementação de customizações, melhorias e correções no ERP. Conduzir treinamentos para usuários, realizar levantamento de requisitos e desenvolver indicadores de desempenho para acompanhamento da operação. Atuar como elo entre as áreas de negócio e TI, promovendo alinhamento entre as necessidades operacionais e as soluções tecnológicas. Interagir com equipes globais de TI, participando de iniciativas internacionais, alinhamento de processos e compartilhamento de boas práticas. Gerenciar perfis de acesso, controles de segurança e segregação de funções, garantindo conformidade com as políticas corporativas e requisitos de auditoria. Experiência em Implantação/Suporte do ERP – JD Edwards 9.2 Conhecimento em mais de um módulo do ERP – JD Edwards 9.2 (Preferência Financeiro e distribuição) Oracle Orchestrator desejável Inglês avançado Espanhol intermediário’ MS Project, Power Plataform (Power BI, Power Automate, Power Apps) Demonstrar forte capacidade analítica para identificar problemas, avaliar impactos e propor soluções aderentes às melhores práticas e funcionalidades do ERP. Possuir habilidade para atuar de forma colaborativa em equipes multidisciplinares, adaptando-se com facilidade a ambientes dinâmicos e em constante transformação. Apresentar postura proativa, senso de responsabilidade e capacidade de autogerenciamento, conduzindo as atividades com autonomia, organização e foco em resultados.