Field Service Engineer (Santiago, Chile)

Job description

Work Flexibility: Field-based Field Service Engineer (Santiago, Chile) Únete a Stryker y forma parte de un equipo enfocado en brindar soporte técnico de excelencia a nuestros clientes. En esta posición, tendrás la oportunidad de realizar instalaciones, diagnósticos y mantenimiento de equipos médicos, combinando conocimientos técnicos, orientación al cliente y compromiso con la calidad. Buscamos profesionales de Ingeniería Mecánica, Electrónica o Biomédica que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y de alto impacto. Qué harás: Proporcionar servicios eficientes, competentes y oportunos a los clientes para garantizar una óptima satisfacción del cliente. Realizar instalaciones, diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo en el sitio del cliente o en el taller. Registrar en los sistemas ERP y/o CRM todos los servicios realizados para mantener el control del producto entrante/saliente en el taller, así como el historial del dispositivo tanto para servicios en campo como en taller. Rastrear y cumplir con cualquier KPI bajo su alcance técnico. Responsable de brindar soporte a todas las solicitudes de servicio al cliente a través de cualquier medio de manera oportuna. Debe llevar a cabo todos los negocios y asuntos en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones, incluyendo la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA), el Código de Conducta de Stryker y de acuerdo con los más altos estándares éticos. Qué necesitas: Requisitos Obligatórios: Licenciatura concluída en las áreas de Mecánica, Electrónica o Biomédica. 2 años de experiencia en el área. Inglés a nivel intermedio. Conocimientos intermedios en el paquete Office. Requisitos Deseables: Conocimientos sobre interacción entre software, maquinaria y robótica. Travel Percentage: 40%