Key Account Manager

Job description

Title: Key Account Manager Company: Ipsen Produtos Farmaceuticos SA About Ipsen: Ipsen is a mid-sized global biopharmaceutical company with a focus on transformative medicines in three therapeutic areas: Oncology, Rare Disease and Neuroscience. Supported by nearly 100 years of development experience, with global hubs in the U.S., France and the U.K, we tackle areas of high unmet medical need through research and innovation. Our passionate teams in more than 40 countries are focused on what matters and endeavor every day to bring medicines to patients in 88 countries. We build a workplace that champions human-centric leadership and fosters a culture of collaboration, excellence and impact. At Ipsen, every individual is empowered to be their true selves, grow and thrive alongside the company’s success. Join us on our journey towards sustainable growth, creating real impact on patients and society! For more information, visit us at https://www.ipsen.com/ and follow our latest news on LinkedIn and Instagram. Job Description: DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO (Descrição do Posto de Trabalho) Função Denominação da função: Key Account Manager Portugal Departamento / Função: Sales – Oncologia & Neurociências Manager (Nome, Título da função): Rita Pinto, Country Lead Portugal Local de trabalho: Sul de Portugal Resumo / missão da função Gerar procura clínica para as marcas de Oncologia e Neurociências junto de contas-chave, identificando proativamente oportunidades de negócio, apresentando propostas de valor alinhadas com as necessidades e objetivos dos stakeholders, e recomendando soluções para impulsionar e desenvolver o negócio. Desenvolver um bom conhecimento e relacionamento com os diferentes interlocutores envolvidos no processo de tomada de decisão e identificar as melhores oportunidades para melhorar o percurso do doente, promover o diagnóstico precoce e melhorar a qualidade dos cuidados de saúde. Assegurar o acesso ao mercado dos produtos IPSEN, garantindo o nível de rentabilidade definido pela empresa e em consonância com as estratégias e volumes estabelecidos pela Unidade de Negócio. Prestar o serviço adequado ao negócio e gerar valor acrescentado na conta através de um trabalho colaborativo, cross-funcional e integrado que garanta a disponibilidade dos produtos IPSEN. Em todos os casos, seguindo as estratégias gerais da empresa e as orientações da BU, bem como todos os procedimentos de trabalho e políticas (locais e corporativas), a legislação em vigor e o código ético e deontológico. Principais responsabilidades / expectativas da função Conhecer em detalhe os diferentes interlocutores e o respetivo grau de autoridade e influência relativamente aos produtos da IPSEN na zona sob a sua responsabilidade. Desenvolver redes de contactos sólidas que permitam à IPSEN um acesso prioritário e antecipado à informação, assegurando uma posição vantajosa e proativa perante qualquer procedimento. Estabelecer e manter parcerias de colaboração contínuas e de longo prazo com os stakeholders de todo o ecossistema de saúde, cocriando soluções que otimizem a jornada do paciente. Seleção e segmentação das contas IPSEN (em função do seu potencial para os produtos IPSEN e da quota de mercado da empresa). Atualizar, renovar e classificar o ficheiro médico de acordo com as matrizes de segmentação definidas em cada momento. Gestão do orçamento da zona: autonomia para a aplicação do orçamento sob a sua responsabilidade, investindo-o sempre de acordo com o Código Deontológico e as diretrizes definidas centralmente (assegurando a máxima coordenação com os objetivos de negócio definidos pelas BUs). Monitorização da implementação dos acordos alcançados, propondo medidas corretivas em caso de desvio face ao Plano. Recolher Inteligência Competitiva relativa a qualquer elemento relevante para o acesso dos nossos produtos ao mercado, assegurando a sua rápida circulação junto de todas as equipas envolvidas. Conhecimento da evolução do mercado. Colaborar nas reuniões das diferentes equipas (RC, reuniões transversais, reuniões de coordenação...) conforme solicitado pelos diferentes responsáveis. Visitar médicos especialistas da sua zona com as frequências definidas pela unidade de negócio, informando sobre os produtos da unidade de acordo com o plano de visita médica estabelecido. Desenvolver e manter um elevado conhecimento dos produtos sob a sua responsabilidade. Propor ao seu responsável hierárquico a lista de especialistas a convidar para congressos, simpósios e eventos científicos que se enquadrem nas atividades científico-promocionais dos produtos sob a sua responsabilidade. Garantir que a IPSEN seja reconhecida como o parceiro de eleição (partner of choice) na otimização do percurso do paciente e da qualidade dos cuidados. Promover uma cultura de ética através da aplicação dos documentos de referência (Código de Conduta Ética, Políticas Globais...) que definem as Normas Ipsen em conformidade com as leis, regulamentos e códigos da indústria. Conhecimentos, competências e experiência Formação / Certificações: Ideal: Licenciatura em Ciências da Saúde ou similar. Será valorizado mestrado/pós-graduação em Marketing Farmacêutico. Mínima: Ensino secundário na área de Ciências Experiência profissional: Ideal: 4 anos em função semelhante; será valorizada experiência em oncologia e/ou urologia. Mínima: 2 anos em função semelhante Idiomas: Português Inglês B1 Outros idiomas valorizados Competências técnicas-chave requeridas Orientação para o cliente Comunicação Trabalho em equipa Capacidade de análise One Ipsen Way of Being (O seguinte aplica-se a todos os colaboradores e descreve como atuar com uma forma de ser biotecnológica) Confiamos uns nos outros (We Trust Each Other) Respeitarmo-nos uns aos outros e a todos os nossos stakeholders capacitar os outros Respeitar e estar abertos à inclusão e à diversidade; facilitar o feedback e promover uma cultura de diálogo Adotar a colaboração entre equipas Ser transparente e partilhar informação Partilhamos e aprendemos todos os dias (We share and learn every day) Ser proativos para aprender com os outros e com as experiências; ouvir e estar abertos às perspetivas e necessidades de todos os nossos stakeholders Procurar a transformação através da inovação; inovar Assumimos a responsabilidade pelos nossos resultados (We own our outcome) Prestar contas, assumir responsabilidades, definir expectativas claras e priorizar. Estar motivados pelos resultados e pelo valor acrescentado, e não orientados apenas para tarefas Apresentar soluções Procurar a melhoria contínua para sermos sempre melhores Assumir a nossa própria estratégia de responsabilidade social corporativa Cumprimos a nossa palavra (We honor our word) Liderar pelo exemplo e cumprir os compromissos Assegurar que tomamos decisões éticas e mantemos a conformidade em todos os momentos Nunca comprometer a qualidade Cuidar dos nossos colaboradores, pacientes e da sociedade, bem como do nosso ambiente Motiva-nos alcançar o sucesso juntos (We drive to win together) Ser empreendedor Ser rápidos a transformar as nossas ideias em ações; ser ágeis Acreditar na possibilidade de fazer a diferença Celebrar os sucessos Promover a inclusão do talento e da diversidade As declarações contidas neste documento refletem os detalhes gerais necessários para descrever as principais funções deste posto, o nível de conhecimentos e competências geralmente exigidos, bem como o âmbito da responsabilidade, mas não devem ser consideradas uma lista completa dos requisitos da função. Os colaboradores podem desempenhar outras tarefas conforme lhes seja atribuído, incluindo trabalho noutras áreas funcionais para cobrir ausências ou substituições, ajudar em picos de trabalho ou compensar determinadas cargas de trabalho. Esta descrição não deve ser interpretada como uma relação exaustiva de obrigações, responsabilidades ou requisitos para a função. Este posto de trabalho pode mudar ou ter de assumir tarefas adicion