Business Service Specialist

Job description

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com. As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit. Job Function: Business Support Job Sub Function: Administration & Secretarial Job Category: Business Enablement/Support All Job Posting Locations: Pomezia, Roma, Italy Job Description: A proposito di MedTech Ispirati dall'innovazione che nasce dall’incontro tra biologia e tecnologia, stiamo sviluppando la prossima generazione di cure innovative, meno invasive e più personalizzate. Il tuo talento aiuterà i pazienti nel loro viaggio verso il benessere. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web https://www.jnj.com/medtech Stiamo cercando il miglior talento ne ruolo di Business Service Specialist. Scopo: Siamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e orientata al risultato che supporti il team Marketing e le Business Unit nelle attività operative, analitiche e amministrative. La risorsa contribuirà in modo significativo all'efficienza del business, garantendo una gestione accurata delle informazioni, della documentazione e dei materiali a supporto delle attività commerciali e di marketing. Una figura professionale che non si limiti a eseguire attività amministrative, ma che diventi un vero business partner del team Marketing, contribuendo con analisi, organizzazione, digitalizzazione e supporto operativo per accelerare l'esecuzione e l'efficacia delle attività di business. Velocità, flessibilità, mindset digitale e orientamento al risultato sono i fattori chiave per avere successo in questo ruolo. Responsabilità: Business Analysis & Reporting: Preparare, aggiornare e gestire dashboard, report e analisi a supporto delle Business Unit. Consolidare dati provenienti da diverse fonti e trasformarli in insight utili al processo decisionale. Supportare il monitoraggio delle performance commerciali e delle attività di marketing. Collaborare alla preparazione di presentazioni e report periodici per il management. Supporto Marketing: Supportare il team Marketing nella preparazione della documentazione necessaria per gare, tender e progetti strategici. Gestire l'aggiornamento e l'archiviazione della documentazione di marketing. Coordinare la revisione e l'aggiornamento dei materiali promozionali assicurandone correttezza, disponibilità e compliance. Collaborare con funzioni interne e fornitori esterni per garantire la disponibilità tempestiva dei materiali necessari alle attività di business. Document Management & Digital Collaboration: Gestire e aggiornare gli spazi SharePoint e gli archivi digitali aziendali. Organizzare e mantenere la documentazione aziendale in modo strutturato e facilmente accessibile. Assicurare la qualità, l'accuratezza e l'aggiornamento delle informazioni condivise. Supporto Operativo: Supportare il coordinamento di progetti trasversali e attività di team. Gestire richieste provenienti da diverse funzioni aziendali rispettando priorità e scadenze. Predisporre comunicazioni, documenti e materiali di supporto secondo necessità. Contribuire al miglioramento continuo dei processi attraverso l'identificazione di opportunità di automazione e digitalizzazione. Requisiti: Formazione: Laurea preferibilmente in Economia, Statistica, Ingegneria Gestionale, Informatica o discipline affini. Esperienza: Esperienza pregressa in ruoli di Business Support, Sales Support, Marketing Support o ruoli amministrativi avanzati. Esperienza nel settore Healthcare, Medical Devices o Life Sciences rappresenterà un plus. Competenze Tecniche: Conoscenza avanzata della suite Microsoft 365: Excel (livello avanzato); PowerPoint; Word; Outlook; Teams; SharePoint; Familiarità con Power BI . Esperienza nell'utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale (Microsoft Copilot, ChatGPT o strumenti equivalenti) per migliorare produttività ed efficienza. Lingue: Italiano fluente. Inglese buona conoscenza, sia scritto che parlato. Competenze Personali: Cerchiamo una persona: Estremamente organizzata e precisa.Rapida nell'apprendimento e nell'esecuzione delle attività. Proattiva e orientata alle soluzioni. Flessibile e capace di adattarsi a un contesto dinamico. Capace di gestire contemporaneamente più attività e priorità. Forte team player con eccellenti capacità relazionali. Curiosa verso le nuove tecnologie e l'innovazione digitale. Dotata di spirito di iniziativa e orientamento al miglioramento continuo. Required Skills: Administrative Support Services, Microsoft Packages, Organisational Support Preferred Skills: Accountability, Administrative Support, Business Writing, Communication, Customer Centricity, Data Capturing, Diary Management, Document Management, Event Management, Microsoft Office, Office Administration, Organizational Knowledge, Organizing, Presentation Development, Process Oriented, Professional Ethics, Travel Planning, Typing The anticipated base pay range for this position is: €29.800,00 - €48.530,00 Benefits: In addition to base pay, we offer the following benefits*: an annual bonus with set target (% of pay) depending on pay grade / location, where the actual amount is based on the employees’ and companies’ performance of the previous calendar year, or sales commissions. Moreover, we offer vacation days, parental leave for a minimum of 12 weeks, bereavement leave, caregiver leave, volunteer leave, well-being reimbursement, programs for financial, physical and mental health. We also offer service anniversary and recognition awards, and subject to the terms of their respective plans, employees - and in some location’s eligible dependents - can participate in several insurance plans. For more information, visit Employee benefits | Supporting well-being & career growth | Johnson & Johnson Careers. *This is for informative purposes only. Amounts and actual benefits may vary by location and are subject to change.