Warehouse Team Leader

Job description

WAREHOUSE TEAM LEADER (Lubumbashi) Sandvik Mining and Construction DRC is a Sales Unit based in Lubumbashi, within Sandvik Mining and Rock Solutions, a Business Area, a leading supplier of equipment and tools, service and support for the mining industry. We also provide solutions and knowledge in a wide range of applications such as rock drilling, rock cutting, loading and hauling, tunnelling and quarrying. We operate sustainably and responsibly. To achieve this, we always act in accordance with our high ethical standards, putting safety first and always showing respect for the environment and the communities in which we operate. Your Mission As Workshop Team Leader, you will lead and coordinate daily workshop operations to ensure the safe, efficient, and timely delivery of maintenance and repair services that meet customer expectations and business objectives. You will supervise and develop the workshop team, drive operational excellence, maintain high standards of quality and safety, and ensure optimal utilisation of resources, tools, and equipment. By fostering a strong safety culture, continuous improvement mindset, and customer-focused approach, you will contribute to maximising equipment availability, productivity, and service performance. Key Responsibilities Lead, coach, and support workshop employees to achieve operational and performance objectives. Plan, coordinate, and monitor workshop activities to ensure efficient execution of work and adherence to schedules. Ensure maintenance and repair activities are completed to Sandvik quality standards and customer requirements. Promote a strong Health, Safety, and Environment (HSE) culture and ensure compliance with company policies and legal requirements. Monitor resource utilisation, productivity, and workflow to optimise workshop performance. Ensure tools, equipment, and facilities are maintained in a safe, organised, and operational condition. Support employee development through training, mentoring, and performance feedback. Maintain accurate documentation, service records, and reporting requirements. Identify opportunities for continuous improvement and implement actions to enhance safety, quality, efficiency, and customer satisfaction. Foster a collaborative and respectful work environment that reflects Sandvik's values and ways of working. Your profile To succeed in this role, you are a Congolese (DRC) citizen with an Advanced Certificate or Diploma in Logistics, Supply Chain Management, or a related discipline. You have hands-on experience in logistics operations and customer-facing environments, enabling you to deliver high-quality service and support. You understand the importance of meeting customer commitments and recognise the impact that delays, inaccuracies, or poor-quality execution can have on business performance and customer satisfaction. Working in a global and multicultural organisation, you communicate confidently in both English and French, verbally and in writing. You are comfortable using digital tools and business systems, and prior experience with ERP platforms is highly desirable. A glimpse of our culture Sandvik is an Equal Opportunities employer and seeks to recruit, retain and develop staff from all sectors of the community and will ensure that no applicant or staff member receives less favorable treatment on the grounds of gender, sexual orientation, marital status, social status, caste, race, ethnic origin, religious belief, age, HIV status, disability, or any other factor that cannot be shown to be relevant to performance. At Sandvik, we believe that diversity of experience, perspective and background will lead to a better environment for our employees, our business, and, thereby, our customers. Visit our stories hub, LinkedIn or Facebook to get to know us better. Want to be part of our organisation? If you are committed to innovation, customer satisfaction, and excellence in safety, we encourage you to apply online at https://www.home.sandvik/careers , by no later than 25 August 2026. Job Req. ID # R0095560 Contact information For further information about this position, please contact: Human Resources: +243 973731776 Deadline: August 25, 2026 Job ID: R0095560 Note: Only short-listed candidates will be contacted. Any applicant who does not hear from us by the end of October 2026 should consider his/her application as unsuccessful. CHEF D’ÉQUIPE ENTREPÔT (Lubumbashi) Sandvik Mining and Construction DRC est une unité commerciale basée à Lubumbashi, au sein de Sandvik Mining and Rock Solutions, une Business Area, leader mondial dans la fourniture d’équipements et d’outils, de services et de support pour l’industrie minière. Nous proposons également des solutions et un savoir-faire dans un large éventail d’applications telles que le forage de roches, la découpe de roches, le chargement et le transport, le creusement de tunnels et l’exploitation de carrières. Nous opérons de manière durable et responsable. Pour y parvenir, nous agissons toujours conformément à nos normes éthiques élevées, en plaçant la sécurité en priorité et en respectant l’environnement ainsi que les communautés dans lesquelles nous travaillons. Votre mission En tant que chef d’équipe d’atelier, vous dirigerez et coordonnerez les opérations quotidiennes de l’atelier afin d’assurer la prestation sûre, efficace et ponctuelle des services de maintenance et de réparation, conformément aux attentes des clients et aux objectifs de l’entreprise. Vous superviserez et développerez l’équipe de l’atelier, favoriserez l’excellence opérationnelle, maintiendrez des standards élevés de qualité et de sécurité, et veillerez à l’utilisation optimale des ressources, outils et équipements. En instaurant une forte culture de sécurité, un esprit d’amélioration continue et une approche orientée client, vous contribuerez à maximiser la disponibilité des équipements, la productivité et la performance des services. Responsabilités principalesEncadrer et soutenir les employés de l’atelier pour atteindre les objectifs opérationnels et de performance. Planifier et coordonner les activités de l’atelier afin d’assurer une exécution efficace et le respect des plannings. Garantir la qualité des opérations de maintenance et de réparation selon les standards Sandvik et les exigences des clients. Promouvoir la culture HSE et assurer la conformité aux politiques de l’entreprise et aux exigences légales. Optimiser l’utilisation des ressources, la productivité et les flux de travail. Maintenir les outils et équipements en bon état, sûrs et opérationnels. Accompagner le développement des employés par la formation, le mentorat et les retours de performance. Assurer la documentation et les rapports de service. Identifier les possibilités d’amélioration continue pour renforcer la sécurité, la qualité, l’efficacité et la satisfaction client. Favoriser un environnement collaboratif reflétant les valeurs Sandvik. Votre profil Pour réussir dans ce rôle, vous êtes citoyen congolais (RDC) titulaire d’un certificat avancé ou d’un diplôme en logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou discipline similaire. Vous avez une expérience pratique en opérations logistiques et en environnements orientés client, vous permettant de fournir un service et un support de haute qualité. Vous comprenez l’importance de respecter les engagements clients et reconnaissez l’impact que peuvent avoir les retards, les imprécisions ou une exécution de faible qualité sur la performance de l’entreprise et la satisfaction des clients. Dans une organisation mondiale et multiculturelle, vous communiquez avec assurance en anglais et en français, à l’oral comme à l’écrit. Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les systèmes de gestion, et une expérience préalable avec les plateformes ERP est fortement souhaitée. Un aperçu de notre culture Sandvik est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à recruter