Controller DZ (San Nicolas de los Garza, Nuevo León)

Job description

Fecha límite para apuntarse:2026-08-25 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? PROPÓSITO DEL PUESTO Transformar datos comerciales y operativos de la Zona en información confiable, estandarizada y accionable para apoyar al Controller de Zona y al Director de Zona en el seguimiento de la actividad comercial, la identificación de desviaciones y oportunidades, y la ejecución de campañas e iniciativas. El rol contribuye a un modelo que combina cercanía al negocio con una sistemática común para toda la Red, promoviendo herramientas homologadas, una única fuente de información y el cumplimiento de reglas de negocio, controles de calidad, seguridad y confidencialidad del dato. ACTIVIDAD CORE • Ejecutar el ciclo de analítica comercial de alcance acotado: integración y validación de datos; seguimiento de KPIs, presupuestos y campañas; identificación de gaps, incidencias y oportunidades; reporting transversal; soporte a decisiones; documentación y seguimiento de acuerdos. FUNCIONES PRINCIPALES • Recopilar e integrar información comercial y operativa desde fuentes corporativas homologadas, validando periodos, responsables, reglas de negocio y consistencia entre sistemas. • Depurar, transformar y validar datos, identificando valores faltantes, duplicados, inconsistencias y errores de origen para sostener una única fuente de información. • Construir modelos de trabajo en Excel, sheets o Locker estudio para cruzar, segmentar y resumir información requerida por la Zona. • Actualizar y mantener dashboards, reportes e indicadores de actividad comercial, desempeño, campañas, presupuestos, servicio e incidencias. • Analizar resultados, tendencias y variaciones para detectar gaps, oportunidades y posibles causas, dimensionando su impacto en los objetivos de la Zona. • Preparar información ejecutiva y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones del Controller de Zona y del Director de Zona. • Apoyar el seguimiento de campañas e iniciativas comerciales y la revisión de solicitudes de ajustes presupuestales, verificando su consistencia con las reglas de negocio. • Preparar insumos y dar seguimiento a acuerdos de reuniones periódicas sobre desempeño, reglas de negocio, presupuesto y coordinación con especialistas. • Registrar y dar seguimiento a incidencias, aclaraciones y requerimientos de información, escalando oportunamente los temas que excedan su ámbito de resolución. • Promover la adopción de herramientas, métricas y procesos homologados; documentar fuentes, reglas, supuestos y acuerdos; y cumplir los controles de seguridad, privacidad y gobierno del dato. REQUISITOS INDISPENSABLES • Licenciatura concluida o Egresados/as en Actuaría, Estadística, Matemáticas, Ciencia de Datos, Economía, Finanzas, Administración, Ingeniería, Sistemas, Informática o carrera afín. • De 0 a 2 años de experiencia en análisis de datos, business intelligence, reporting, control de gestión o analítica comercial. Se consideran prácticas profesionales, servicio social, programas trainee y proyectos académicos relevantes. • Excel intermedio-avanzado: tablas dinámicas, funciones de búsqueda y lógica, limpieza de datos, gráficos y manejo eficiente de bases. • Fundamentos de estadística descriptiva, análisis de variaciones, indicadores y control de calidad del dato. • Capacidad para interpretar reglas de negocio, documentar procesos y comunicar hallazgos con claridad a audiencias técnicas y no técnicas. HARD SKILLS / COMPETENCIAS FUNCIONALES • Análisis de desempeño comercial y seguimiento de KPIs. • Identificación de gaps, desviaciones, incidencias y oportunidades. • Seguimiento presupuestal, de campañas e iniciativas comerciales. • Preparación, integración, validación y conciliación de datos. • Reporting transversal y elaboración de información ejecutiva. • Calidad, consistencia, trazabilidad y gestión de una única fuente de información. • Homologación de métricas, herramientas y procesos de reporte. • Interpretación de reglas de negocio y generación de recomendaciones accionables. HABILIDADES TÉCNICAS • Excel: Básico - intermedio-.Tabla dinámica, Gráficos, Cruce de datos • Bases de datos relacionales y modelado básico de datos. • Visualización de datos y diseño de dashboards. • Estadística descriptiva y análisis de variaciones. SOFT SKILLS / COMPETENCIAS CONDUCTUALES • Orientación al negocio y cercanía con las necesidades de la Zona. • Pensamiento analítico, criterio y capacidad de síntesis. • Comunicación clara con audiencias técnicas y no técnicas. • Orientación de servicio y colaboración transversal. • Organización, priorización y seguimiento disciplinado de acuerdos. • Atención al detalle, enfoque en control y apego a reglas de negocio. • Proactividad para identificar riesgos, incidencias y oportunidades. • Adaptabilidad y apertura a herramientas y sistemáticas comunes. • Receptividad a la retroalimentación, aprendizaje continuo, ética y confidencialidad. CONOCIMIENTOS DESEABLES • Sector financiero, banca, fintech, red comercial u operaciones. • Control de gestión, presupuestos, incentivos y seguimiento de campañas. • Gobierno del dato, catálogo de métricas y gestión de una única fuente de información. • Certificación PL-300, Google Data Analytics o equivalente e inglés técnico B1. INDICADORES DE ÉXITO • Exactitud, consistencia y trazabilidad de la información entregada. • Cumplimiento de fechas de actualización y tiempos de respuesta acordados. • Utilidad de dashboards y reportes para el Controller de Zona y el Director de Zona. • Detección oportuna de desviaciones, incidencias y oportunidades relevantes. • Adopción de herramientas, métricas y procesos homologados. • Resolución o escalamiento oportuno de aclaraciones e incidencias. • Reducción de reprocesos, errores manuales y reportes paralelos. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?