Advisor II - customer service

Job description

Job Title: Advisor II - customer service Job Description Proporcionar experiências excepcionais aos clientes em todas as interações. Atender às solicitações dos clientes por e-mail, telefone, chat ao vivo, WhatsApp e outros canais de mensagens.Proporcionar experiências excepcionais aos clientes em todas as interações. Atender às solicitações dos clientes por e-mail, telefone, chat ao vivo, WhatsApp e outros canais de mensagens. Resolver os problemas dos clientes no primeiro contato, sempre que possível. Assumir a responsabilidade pelas solicitações dos clientes, desde o contato inicial até a resolução. Prestar suporte aos clientes que utilizam os produtos, serviços e programas de benefícios em aeroportos e salas VIP. Gerenciar as expectativas dos clientes de forma profissional e proativa. Encaminhar casos complexos de forma adequada, mantendo o foco no cliente. Location: BRA SAO PAULO Rua Tagipuru, 906 Barra Funda Language Requirements: Brazilian Portuguese (Required), Spanish (Required) Time Type: Full time2026-10-19