Analista y resolutor/a de Incidentes en JavaScript (Ciudad de México, Miguel Hidalgo.)

Job description

Fecha límite para apuntarse:2026-09-06 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Analista y resolutor/a de Incidentes en JavaScript (Ciudad de México, Miguel Hidalgo) Descripción de puesto ¿Qué estamos buscando? Estamos en búsqueda de un/a profesional apasionado/a por la tecnología y la resolución ágil de problemas para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será analizar, corregir y dar seguimiento a los incidentes productivos de la aplicación BBVA México, garantizando su óptimo funcionamiento y la mejor experiencia para nuestros usuarios. Principales responsabilidades Analizar y resolver de manera eficiente los bugs reportados en la aplicación. Realizar el análisis de servicios REST para la correcta identificación y corrección de incidencias. Gestionar y dar seguimiento puntual a los incidentes en estrecha colaboración y contacto con diversas áreas. Retos del puesto Tu principal desafío será analizar diariamente cada incidente reportado en la aplicación, diagnosticando rápidamente el problema para proponer e implementar la mejor y más ágil solución al día, garantizando la estabilidad del servicio. Los requisitos que debes cumplir son los siguientes: Conocimientos deseables: Previo conocimiento en lenguaje Java y cursos o experiencia en metodología Ágil / Kanban. Conocimientos obligatorios: Conocimiento previo y comprobable desarrollando en JavaScript, así como experiencia en el análisis de incidentes o bugs. Es indispensable saber utilizar Proxyman y manejar herramientas de consulta de servicios REST (como Bruno, Insomnia o Postman). Comprensión clara de conceptos como la diferencia entre lenguajes tipados y no tipados. Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. Experiencia: 1 a 2 años de experiencia previa en funciones similares. Competencias: Comunicación efectiva Foco en la ejecución Compromiso con las responsabilidades El cliente es lo primero Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?