Specialista zákaznického servisu

Job description

At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world. This role sits within ABB's Robotics business, a leading global robotics company. We're entering an exciting new chapter as we’ve announced the plan for SoftBank Group to acquire ABB Robotics. SoftBank is a globally recognized technology group and investor/operator focused on AI, robotics, and next-generation computing. By joining us now, you’ll be part of a pioneering team shaping the future of robotics—working alongside world-class experts in a fast-moving, innovation-driven environment. This Position reports to: Team Leader zákaznického servisu Pro jednotku EDP (Engineering Delivery Platform) hledáme novou posilu, která rozšíří náš stávající tým na pozici "Specialista zákaznického servisu" EDP jednotka konstruuje, sestavuje a testuje portfolio modulárních aplikačních buněk a robotických funkčních celků. Na této pozici budete součástí týmu, který spravuje objednávkový cyklus od příjmu až po finální zajištění logistiky vůči zákazníkovi Pracovní náplň: Registrace objednávek v systému SAP Údržba dat v systémech souvisejících se zpracováním objednávek Komunikace se zákazníky po celém světě Komunikace s logistickými partnery Komunikace v angličtině Fakturace obchodních případů Spolupráce s nákupním a výrobním oddělením Předávání objednávek do výroby Vytváření manuálů pro dané procesy Evidence skladových zásob Archivace dokumentů Další podpůrné činnosti Požadované kvalifikace:Požadováné vzdělání středoškolské s maturitou Praxe na obdobné pozici z výrobního prostředí minimálně 1 rok Znalost práce na počítači Znalost SAP výhodou Komunikační dovednosti Angličtina min.na úrovni B1 Naše benefity: Příspěvek na dopravu do zaměstnání Roční prémie 25 dní dovolené Rodičovský bonus + otcovská dovolená nad rámec zákona Každoroční revize mezd Příspěvek do benefitního portálu (2–3 % z vaší měsíční mzdy navíc) Stravenkový paušál (finanční příspěvek přímo do vaší mzdy) Káva zdarma MultiSport karta po zkušební době Možnost se vzdělávat – externí kurzy a konference Moderní kanceláře a hala Firemní notebook a telefon Asistenční linka – odborné poradenství (vztahy, práce, právo, finance a další) Volno navíc při mimořádných životních událostech Firemní akce (Vánoční večírek, teambuildingy a další) Zvýhodněné volání i pro soukromé účely (až 5 benefitních SIM karet pro rodinu a přátele) Slevy u našich partnerů We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe.