Asesor Telefónico (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

Job description

Fecha límite para apuntarse:2026-09-21 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Asesor Telefónico a Jubilados. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante Responsabilidades: Brindar atención a colectivo de jubilados. Resolver dudas de a jubilados sobre proyecto. Mantener sesiones en línea con jubilados. Realizar llamadas a jubilados para presentar programa. Retos del Puesto: Brindar atención personalizada a colectivo de jubilados aclarando dudas de manera asertiva cuidando los niveles de servicio establecidos. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti. La vacante tiene un esquema laboral de esquema híbrido en la Sede de Parques Polanco. Los requisitos que debes cumplir son los siguientes: Conocimientos Indispensables: Manejo de paquetería Office Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad, Administración, Recursos Humanos o campo relacionado. Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en un rol afín Competencias: El cliente es lo primero Visión Estratégica Comunicación Efectiva En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?