Director Sucursal Comercial Plus (Terranova)

Job description

Fecha límite para apuntarse:2026-11-09 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Objetivo del Puesto: Brindar atención desde la ventanilla de sucursal, garantizando la transparencia para mantener la confianza de nuestros clientes. Además de que se contribuirá al cumplimiento de las metas de venta y a la calidad en el servicio de nuestros productos a través de diversos canales. Competencias requeridas: - Orientación a la Tarea - Trabajo en equipo - Proactividad - Comunicación - Organización - Liderazgo - Innovación - Negociación - Ventas Requisitos: Escolaridad: LICENCIATURA CONCLUÍDA (Administración, Economía, Contabilidad o Finanzas. Conocimientos requeridos: - Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA (Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario. - Habilidad de relación. - Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente. - Conocimiento en ventas telefónicas. - Normativa BBVA y Reglamento disciplinario - Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito Riesgo operacional - Control e intervención operativa y PLD - Dominio del Modelo de Negocio y Gestión de Banca Comercial - Dominio de los productos y los Circuitos Comerciales - Dominio en Políticas de Crédito (Normativa de los Productos y su proceso de formalización y operación) - Dominio de conceptos de Contabilidad. Experiencia: - Haber realizado funciones en alguna entidad financiera (4 años deseable) - Ventas de productos intangibles. - Manejo de efectivo. - Solución de problemas. - Atención de Clientes. Actividades a Realizar: - Asegurar que la Sucursal a tu cargo obtenga resultados en volumen de negocio y rentabilidad, acordes a las metas y prioridades establecidas. - Definir, implantar y dirigir las estrategias comerciales de promoción y servicio de la Sucursal. - Incrementar permanentemente la Cartera de Clientes rentables para la Sucursal y el Banco. - Incrementar la fidelización de la base de Clientes mediante la promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios que ofrece la Banca Comercial. - Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes asignados a su cartera. - Dirigir y dar seguimiento, en forma conjunta con el Gerente Administrativo de Sucursal, a las estrategias y acciones necesarias para mantener un eficiente control administrativo, operativo y contable de la Sucursal. - Atender y satisfacer las necesidades financieras, aclaraciones y reclamos de los Clientes de la Sucursal con amabilidad. - Reducir al máximo la Cartera Vencida y eliminar los improductivos de la Sucursal. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?