Manager Shop and Station La Serena (m/f/d)

Job description

En Flix, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con remuneración competitiva, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que viajar sea más accesible, sostenible y económico. Buscamos un/a Manager Shops & Stations (m/f/d) para liderar la operación local de tiendas, puntos de atención y estaciones. Sobre la posición Liderar y coordinar la operación diaria de tiendas, puntos de atención y estaciones en la ciudad asignada. Supervisar y dar seguimiento a los estándares de servicio al cliente. Coordinar equipos en terreno, asegurando un desempeño alineado a los objetivos operacionales. Gestionar incidencias y resolver problemas operativos de forma oportuna y eficiente. Dar seguimiento a indicadores operacionales y comerciales, proponiendo mejoras cuando corresponda. Asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos internos en cada punto de operación. Colaborar con otras áreas para garantizar una operación eficiente y una excelente experiencia de cliente. Sobre ti Experiencia previa liderando operaciones, tiendas, estaciones, retail, transporte, servicios o atención presencial de clientes. Experiencia en manejo y liderazgo de equipos. Alta orientación al cliente. Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas. Habilidad para la resolución de problemas. Residencia en la ciudad de la vacante o disponibilidad para trabajar presencialmente en ella. Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si crees que podrías generar un impacto aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡te animamos a postular igualmente! Queremos conocerte. Que ofrecemos Beneficios de viaje : 12 vouchers gratuitos de Flix + 12 vouchers de descuento para familiares y amigos. Apoyo al bienestar</strong&