HTS Manager

Job description

Seniority Level: Mid-Senior Level #Dream Big HTS Manager De Pinte/Jabbeke Leid een team, verbeter onze dienstverlening en zorg ervoor dat het perfecte pintje bij de klant terechtkomt. Als HTS Manager West ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van ons Technical & Hospitality Services-team in West-België. Samen met je team zorg je ervoor dat tapinstallaties bij onze horecaklanten goed functioneren, correct onderhouden worden en dat onze bieren steeds met de juiste kwaliteit worden geserveerd. Je combineert people management, operationele verantwoordelijkheid en projectwerk. Je stuurt een team van werfleiders en techniekers aan, bewaakt de operationele prestaties en zoekt voortdurend naar manieren om onze werking efficiënter en beter te maken. Je werkt vanuit onze locaties in De Pinte en Jabbeke en rapporteert rechtstreeks aan de District Manager West. Wie wij zijn AB InBev brouwt de meest geliefde bieren ter wereld en bouwt merken waar consumenten van houden. Hier gedijen eigenaarschap, ambitie en actie. Onze portfolio van iconische merken omvat wereldwijde klassiekers zoals Stella Artois, Bud en Corona, evenals bekende favorieten zoals Hertog Jan, Leffe en Hoegaarden. We stimuleren je om groots te dromen, verandering te leiden en een blijvende nalatenschap te creëren. ​ We waarderen onvermoeibare probleemoplossers die verantwoordelijkheid nemen, uitdagingen aanpakken en ambitieuze doelen in resultaten omzetten door veerkracht en hard werk. ​ Da's Wie We Zijn: Come and OWN IT. Wat ga je doen Je leidt en motiveert je team Je geeft leiding aan 2 werfleiders en 26 medewerkers, verspreid over twee locaties. Je coacht, motiveert en ondersteunt je team en zorgt voor een goede samenwerking. Je organiseert maandelijkse momenten waarop materiaal wordt geleverd en afgestemd met de verschillende teams. Je creëert een werkomgeving waarin medewerkers weten wat van hen verwacht wordt en waarin ze zich kunnen ontwikkelen. Je bewaakt de operationele werking Je volgt de dagelijkse werking en belangrijkste KPI's op en grijpt in wanneer resultaten afwijken. Je zorgt ervoor dat planning, productiviteit en kwaliteit op elkaar afgestemd zijn. Je pakt dagelijkse operationele uitdagingen snel en praktisch aan. Je zorgt ervoor dat veiligheids-, kwaliteits- en hygiënevoorschriften correct worden toegepast. Je beheert en optimaliseert onze operationele tools en IT-systemen. Je zorgt voor tevreden klanten en kwaliteitsvolle producten Je bewaakt de kwaliteit van onze bieren en tapinstallaties in de horeca. Je werkt samen met de District Manager om klantenvragen en klachten op een commerciële en efficiënte manier op te lossen. Je zorgt ervoor dat montage, herstellingen, onderhoud en reiniging van tapinstallaties correct worden opgevolgd. Je verbetert onze manier van werken Je neemt deel aan projecten die de kwaliteit van onze horecabieren en onze dienstverlening verbeteren. Je denkt mee over de verdere optimalisatie van onze planningstool en operationele processen. Je analyseert waar processen beter kunnen en zet concrete actieplannen op. Je volgt de uitvoering van deze verbeteringen op en zorgt ervoor dat ze ook daadwerkelijk resultaat opleveren. Wie ben jij Je bent een sterke people manager die energie krijgt van het motiveren, coachen en ontwikkelen van medewerkers. Je bent resultaatgericht, ondernemend en hands-on en weet snel te schakelen wanneer zich operationele uitdagingen voordoen. Je neemt ownership, denkt in oplossingen en ziet kansen om processen en de werking van het team continu te verbeteren. Je bent een sterke communicator en teamspeler, met een goede dosis empathie en veerkracht. Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels en bent vlot met Excel, PowerPoint en andere IT-tools. Ervaring in een technische of operationele omgeving is een plus, maar geen must. Waarom deze rol Dit is een functie waarin je direct impact ziet van je werk. Je staat dicht bij je team, onze klanten en onze producten en krijgt tegelijk de ruimte om processen te verbeteren en projecten op te nemen. Of je nu uit een technische, operationele, logistieke of people-managementomgeving komt: als jij graag mensen aanstuurt, problemen oplost en dingen elke dag beter wilt maken, dan is dit een mooie kans om je carrière verder uit te bouwen bij AB InBev. Naast ons competitieve basissalaris geven we onze werknemers voorrang door eersteklas sociale voordelen aan te bieden​​ Competitieve jaarlijkse bonus Een gepersonaliseerd programma van voordelen gericht op werk-privébalans, zoals een fiets, transport, fitness... Compensatie en extra vakantiedagen (totaal 44 dagen) Een uniek ouderschapsverlof Mogelijkheden voor leren en ontwikkeling (LinkedIn Learning/ Workday Learning/Mentoring Bouw je carrière bij ons We werven aan op basis van mindset, ambitie en culturele fit. Unieke cultuur We zijn er trots op dat we deel uitmaken van iets dat groter is dan onszelf en we zijn gepassioneerd om voort te bouwen op de lange nalatenschap van ons bedrijf. We geloven in samenwerking en openhartigheid, wat resulteert in een dynamische cultuur met open communicatie. Merken waar iedereen van houdt We maken deel uit van de collectieve, wereldwijde geschiedenis van bier. We zijn de trotse makers van meer dan 500 iconische merken, van geliefde internationale klassiekers tot lokale favorieten. Groeimogelijkheden Onze mensen groeien op het tempo dat past bij hun talent. We stimuleren onze medewerkers om te leren, hun perspectief te verruimen en hun groeipotentieel te ontsluiten. In een omgeving waar streven naar uitmuntendheid loont, kunnen onze medewerkers hun impact vergroten en een blijvende nalatenschap creëren. #LI-ABI ZoneEUR