Especialista de Operación y Seguimiento (Monterrey, Nuevo León)

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Fecha límite para apuntarse:2026-10-03 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Lo que harás: Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes internos. Realizar cotizaciones de refacciones y dar seguimiento a su disponibilidad. Revisar y actualizar el estatus de las unidades durante los procesos de reparación y pago. Validar y confirmar los montos correspondientes a pagos. Gestionar y dar seguimiento al arribo de unidades. Confirmar fechas de surtido de refacciones y comunicar oportunamente cualquier actualización. Determinar y realizar pre-cierres conforme a los procesos establecidos. Integrar valuaciones iniciales, verificando que la información requerida se encuentre completa. Mantener actualizada la información de cada unidad y dar seguimiento a los pendientes hasta su resolución. Coordinarse con las áreas involucradas para asegurar la continuidad de los procesos. Lo que necesitas: Escolaridad Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín, concluida o en curso. Habilidades clave deseables: organización y seguimiento, atención al detalle, orientación al servicio, comunicación efectiva. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?