Kundekonsulent, Tieto

Job description

Fast stilling - Bank & Card Support 24/7 Tieto Mo i Rana søker har ledig fast stilling til avdeling Bank & Card Support 24/7. Seksjonen Bank & Card Support 24/7 leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av Tieto. Som kundekonsulent i Bank & Card Support 24/7 vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder. De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 - hele året. Stillingen det søkes etter – innbefatter skiftgang i form av formiddag, ettermiddag og helgearbeid (annen hver helg). Arbeidsoppgaver: Nettbanksupport for bankenes sluttkunder Sperring av bankkort Håndtering av svindelsaker Kvalifikasjoner: Mestre norsk, svensk og engelsk Formidle informasjon tydelig og effektivt Forståelse av og kunnskap om digitale verktøy Du har sterkt fokus på kvalitet i leveransen Personlige egenskaper: Du er utadvent og sosial, samt har gode evner til samarbeid Du er stabil og motivert Du innehar en positiv og engasjert innstilling Du har sterk serviceinnstilling og liker kundekontakt Du er strukturert og nøyaktig i arbeidet Du innehar evne til å håndtere perioder med mye å gjøre og høyt tempo Du har gode evner til å jobbe i team, men også alene Du evner å lære deg nye ting og takler endringer godt Vi tilbyr: Spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap Vekstorientert bedrift både nasjonalt og internasjonalt Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget Aktivt, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer Konkurransedyktige lønnsvilkår Gode pensjons- og forsikringsordninger Topp moderne lokaler som er skreddersydd etter virksomhetens krav og behov. Høres dette ut som en stilling for deg? Alle søknader behandles fortløpende, så vi anbefaler deg å sende inn din søknad snarest. Vi ser frem til å høre fra deg! Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsleder Maritha Sundrønning Utfyllende søknad registreres via link i annonsen. Søknadsfrist: 01.11.2026 At Tieto, we believe in the power of diversity, equity, and inclusion. We encourage applicants of all backgrounds, genders (m/f/d), and walks of life to join our team, as we believe that this fosters an inspiring workplace and fuels innovation. Our commitment to openness, trust, and diversity is at the heart of our mission to create digital futures that benefit businesses, societies, and humanity. Diversity, equity and inclusion | Sustainability | Tieto Stay alert to recruitment scams: • Tieto only communicates via @tieto.com email addresses. • We never ask candidates to pay fees or share financial details during recruitment. • If you receive a suspicious message claiming to be from Tieto, don't respond — verify it via our official careers site. • For more information visit Important Advisory Regarding Recruitment Fraud | Tieto Blog