Account Manager - Metals

Job description

At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world. This position reports to: Service Sales Manager __ Trives du med å bygge langsiktige kunderelasjoner, forstå kundens virksomhet og omsette behov og utfordringer til gode teknologiske og kommersielle løsninger? Vi styrker vårt Account Management-team og søker nå en Account Manager for metallindustrien i Norge. Du får ansvar for en portefølje av kunder i segmentet, med mål om å videreutvikle ABBs posisjon, relasjoner og forretningsmuligheter på tvers av kundeporteføljen. I rollen blir du en strategisk samarbeidspartner for kundene våre og et viktig bindeledd mellom kunden og ABBs ulike fagmiljøer. For å lykkes tror vi du har god forståelse for industri, teknologi og kommersielle prosesser, og evner å se hvordan ABB kan skape verdi gjennom hele kundens livssyklus. Stillingen rapporterer til Head of Account Management i Service Sales-organisasjonen, og du vil samarbeide tett med kolleger innen blant annet salg, service, prosjekter, produkter og øvrige fagmiljøer. Dine viktigste ansvarsområder Ha ansvar for og videreutvikle ABBs kundestrategi for en portefølje av kunder innen norsk metallindustri. Bygge langsiktige og tillitsbaserte relasjoner med sentrale beslutningstakere og kontaktpersoner hos kundene, fra operative og tekniske miljøer til ledelse og innkjøp. Opparbeide inngående forståelse for kundenes strategi, installerte base, investeringsplaner, operative utfordringer og bærekraftsmål. Utarbeide, vedlikeholde og gjennomføre kunde- og segmentplaner som støtter både kundenes prioriteringer og ABBs forretningsmål. Identifisere, kvalifisere og utvikle nye forretningsmuligheter innen blant annet service, oppgraderinger, prosjekter, automasjon, elektrifisering og digitale løsninger. Lede og koordinere tverrfaglige kundeteam og sikre tydelig ansvar, god oppfølging og en helhetlig tilnærming til kunden. Samarbeide med interne fagmiljøer for å utvikle konkurransedyktige verdiforslag og bidra til god gjennomføring og oppfølging gjennom hele kundelivssyklusen. Følge opp kommersielle og operative problemstillinger og koordinere nødvendige tiltak for å sikre kundetilfredshet og styrke kunderelasjonen. Representere ABB i relevante kundefora, bransjenettverk og markedsaktiviteter, samt dele markeds- og kundeinnsikt internt. Vi ser etter deg som har Minimum 8 års erfaring fra teknologi, industri eller kommersielle roller, eksempelvis innen prosjektledelse, engineering, service, salg, forretningsutvikling eller kundeansvar. Erfaring fra metallindustrien eller annen prosessindustri er en fordel, men ikke et krav. Dokumentert evne til å bygge sterke kunderelasjoner, koordinere ulike interessenter og skape målbare forretningsresultater. Bachelor- eller mastergrad innen tekniske, økonomiske eller ledelsesrelaterte fag. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning. Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig. God teknisk forståelse kombinert med kommersiell teft og en strukturert tilnærming til kunde- og forretningsutvikling. Evne til å håndtere flere kunder og forretningsmuligheter parallelt, prioritere godt og drive aktiviteter fremover. En proaktiv og samarbeidsorientert arbeidsstil, og trives med å jobbe på tvers av fagmiljøer og organisatoriske nivåer både hos ABB og kunden. Hvorfor ABB? Hos oss får du en synlig og sentral rolle med stor mulighet til å påvirke hvordan ABB utvikler sin posisjon innen et viktig norsk industrisegment. Du vil få jobbe tett med ledende aktører i metallindustrien og samtidig ha tilgang til ABBs brede kompetanse og løsninger innen automasjon, elektrifisering, service og digitale løsninger. Vi tilbyr blant annet: En selvstendig rolle med stort ansvar og gode påvirkningsmuligheter. Muligheten til å jobbe strategisk og langsiktig med noen av Norges ledende industrikunder. Et sterkt fagmiljø og samarbeid med dyktige kolleger på tvers av fagområder. Gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Konkurransedyktige betingelser og attraktive personalordninger. Fleksibel arbeidstid og mulighet for hjemmekontor. Et inkluderende og samarbeidsorientert arbeidsmiljø. Praktisk informasjon Arbeidssted vil være Fornebu/Oslo, Stavanger eller Bergen. Rollen innebærer regelmessige kundebesøk og noe reisevirksomhet i Norge. Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte Andreas Kristiansen på e-post: andreas.kristiansen@no.abb.com. Vi ser frem til å motta din søknad og CV senest 25. oktober 2026. Vi gjør oppmerksom på at vi kun behandler søknader som sendes inn gjennom vår elektroniske karriereportal. Av hensyn til personvern vil søknader som sendes via e-post bli slettet. ABB er leverandør av samfunnskritisk infrastruktur. Personellsikkerhet er derfor viktig for ABB og våre kunder. I samarbeid med Meditor, gjennomfører ABB Norge bakgrunnssjekk av kandidater som mottar tilbud om ansettelse. Dette for å sikre overholdelse av ABBs retningslinjer for rekruttering og personellsikkerhet, samt overholdelse av lovkrav knyttet til handelssanksjoner. Kandidater vil bli bedt om å avgi relevant informasjon. ABB er en global teknologileder innen elektrifisering og automasjon, som muliggjør en mer bærekraftig og ressurseffektiv fremtid. Ved å kombinere sin ekspertise innen teknologi og digitalisering, hjelper ABB industrier med å prestere på et høyt nivå, samtidig som de blir mer effektive, produktive, bærekraftige og i stand til å øke sin konkurransekraft. Hos ABB kaller vi dette "Engineered to Outrun". Selskapet har over 140 års historie og rundt 110 000 ansatte over hele verden. ABBs aksjer er notert på SIX Swiss Exchange (ABBN) og Nasdaq Stockholm (ABB). Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all backgrounds and experiences. Ready to make an impact? Apply today or visit https://www.abb.com to learn more about the impact of our solutions across the globe.