Barueri ConsultorConsultora Salesforce CRMA

Job description

- Atuar como referência técnica e funcional em soluções de Analytics dentro do ecossistema Salesforce. - Levantar requisitos de negócio, conduzir workshops e apoiar a definição de indicadores estratégicos e KPIs. - Projetar, desenvolver e implementar dashboards, relatórios e análises utilizando Salesforce CRM Analytics (CRMA) e Tableau. - Construir e otimizar Dataflows, Recipes, Datasets, Lenses e Dashboards para suportar a tomada de decisão orientada por dados. - Desenvolver modelos analíticos e métricas de negócio alinhados às necessidades das áreas de Vendas, Atendimento, Marketing e Operações. - Integrar dados provenientes de Salesforce, Data Cloud e fontes externas, garantindo consistência e confiabilidade das informações. - Garantir boas práticas de governança, qualidade, segurança e performance dos dados. - Traduzir dados complexos em insights acionáveis para stakeholders técnicos e executivos. - Apoiar iniciativas de transformação digital e adoção de cultura data-driven nos clientes. - Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares, apoiando estimativas, propostas técnicas e definições de roadmap analítico. - Mentorar consultores e analistas, disseminando conhecimentos e melhores práticas. Qualificações: - Experiência sólida com Salesforce CRM Analytics (CRMA / Einstein Analytics). - Experiência prática no desenvolvimento de dashboards e visualizações utilizando Tableau Desktop, Tableau Cloud ou Tableau Server. - Conhecimento avançado em modelagem de dados analítica e definição de métricas de negócio. - Experiência com Dataflows, Recipes, Datasets e Lenses no CRM Analytics. - Conhecimento de SAQL e/ou Tableau Calculated Fields. - Vivência na criação e monitoramento de KPIs relacionados a Vendas, Atendimento e Marketing. - Experiência com processos de ETL/ELT e integração de dados. - Conhecimento em APIs, Data Cloud, Data Lakes e outras fontes de dados corporativas. - Experiência com Salesforce Sales Cloud e/ou Service Cloud. - Capacidade de atuar em todo o ciclo da solução, desde levantamento de requisitos até implantação e sustentação. Diversidade, Inclusão e Pertencimento Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como: Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero. Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra. LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros. Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Desenvolvimento e Benefícios Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos: Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado. Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Pluralsight. Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce. Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão). Bem-estar completo: Assistência médica e odontológica. Totalpass e Equilibrium (saúde física e mental). Previdência privada e seguro de vida. Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar. Vale-refeição, auxílio home office, clube de benefícios e muito mais! Make it Real Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente! Candidatar-se agora » Encontrar vagas similares: All rights reserved by Capgemini. Copyright © 2025 Gerenciador de consentimento de cookie Quando você visita um site, ele pode armazenar ou recuperar informações sobre o seu navegador, na maioria das vezes na forma de cookies. Como respeitamos seu direito à privacidade, você tem a opção de não permitir alguns tipos de cookie. 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