CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE IV N Toulouse

Job description

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Passer au contenu principal Bâtissez votre carrière Ingénierie et technologie Finances et comptabilité Fabrication et opérations Approvisionnement et opérations Service client Programmes universitaires Direction générale Autres services aux entreprises Ressources humaines Ventes et marketing La vie chez TE élèves Inclusion Rejoindre la communauté de talents Bâtissez votre carrière Ingénierie et technologie Finances et comptabilité Fabrication et opérations Approvisionnement et opérations Service client Programmes universitaires Direction générale Autres services aux entreprises Ressources humaines Ventes et marketing La vie chez TE élèves Inclusion Rejoindre la communauté de talents Langue Ceština (Ceská republika) Deutsch (Deutschland) English (United States) Español (España) Français (France) 日本語 (日本) 한국어 (대한민국) Nederlands (Nederland) Português (Brasil) 简体中文 (中文) Visualiser le profil Description de poste Postulez maintenant Commencer à postuler via LinkedIn Veuillez patienter... Titre: CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE IV Fonction: Service client At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. Description de poste: Vue d'ensemble du travail Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, nous recherchons un/une gestionnaire d'affaires pour des clients aéronautiques et défense en CDI. Vous serez intégré(e) dans une équipe de 4 personnes. Vous travaillerez depuis votre domicile mais votre localisation géographique devra vous permettre de vous rendre une fois par semaine sur l'espace de coworking situé à Toulouse. Exigences du poste Assurer la prise en charge et le suivi des demandes de renseignements techniques, y compris les documents techniques, catalogues, et notices de câblage, en collaboration avec le support technique. Identifier les références produits et les équivalences vis-à-vis des normes, des spécifications en vigueur, ou des produits concurrents, en support avec l’équipe technique. Gestion des produits et des offres commerciales : Gérer les demandes d’extension de produits existants et répondre aux besoins de personnalisation. Élaborer et suivre les offres commerciales, en assurant une relance proactive auprès des clients pour le portefeuille de cotations. Suivi des commandes et des marchés : Préparer, saisir, et contrôler les commandes manuelles, ainsi que le suivi des commandes électroniques (EDI). Traiter les avenants de commandes et gérer les modifications liées aux contrats en cours. Suivre activement le carnet de commandes pour garantir les délais et la satisfaction client. Gérer les litiges relatifs aux prix et apporter des solutions adaptées. Responsabilités et Qualifications Bac+2 minimum, avec une expérience professionnelle de 3-5 ans sur un poste similaire. Sens du client : Vous avez une forte capacité à comprendre et répondre aux attentes des clients. Responsabilisation : Vous prenez pleinement en charge vos missions et êtes autonome dans votre travail. Rigueur et organisation : Vous êtes méthodique et capable de gérer plusieurs priorités de manière efficace. Relation clients-fournisseurs : Vous avez une bonne aisance à travailler avec les fournisseurs internes et externes. Capacité d’anticipation : Vous êtes proactif(ve) et capable d’identifier les besoins avant qu'ils ne deviennent urgents. Force de proposition : Vous apportez des idées novatrices pour améliorer les processus et les résultats. Maîtrise de l'anglais : Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit pour interagir avec des interlocuteurs internationaux. Communication : Vous êtes à l’aise dans l’expression orale, vous savez transmettre des informations de manière claire et concise. Poste 4 jours de télétravail et un jour en espace de coworking. Lieu de travail: Ville de publication de l'annonce: # Pays du poste: France Déplacement: Moins de 10% ID de la demande: 160786 Type de lieu de travail: Entièrement à distance Page Carrières externe: Service client Postulez maintenant Commencer à postuler via LinkedIn Veuillez patienter... Éducation: Autre Expérience professionnelle: Entre 3 et 5 ans Accueil TE Connectivity Principales offres Afficher toutes les offres Investisseurs Politique de confidentialité du demandeur Responsable de consentimiento de cookies © 2023 TE Connectivity Corporation. Tous droits réservés Gestionnaire de consentements pour les cookies Lorsque vous visitez un site Web, il peut stocker ou récupérer des informations sur votre navigateur, principalement sous forme de cookies. Respectueux de votre droit à la confidentialité, nous vous permettons de refuser certains types de cookies. 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