Grassobbio IT Helpdesk

Job description

Descrizione dell'azienda Arvato è un fornitore globale innovativo e leader di servizi 3PL nella gestione della supply chain e nell'e-commerce. Con 20.000 collaboratori in oltre 100 sedi, ci concentriamo sui settori dei beni di consumo, della tecnologia, della sanità, dell’automotive e dell’editoria. Lavorerai in un ambiente basato sulla collaborazione, il rispetto, l'impegno e la curiosità, dove potrai crescere, contribuire con le tue idee e fare la differenza. Farai parte di un team che offre eccellenza logistica e plasma la supply chain a livello globale. Lavorare da Arvato significa: Together, we’re on it. Descrizione del lavoro Nel team IT avrai un ruolo concreto nel supportare i colleghi e garantire l’affidabilità dei nostri strumenti tecnologici. Collaborerai con persone e team diversi, affrontando le attività con responsabilità, curiosità e orientamento alla soluzione. Sarà un’opportunità per crescere professionalmente, condividere ciò che impari e contribuire con le tue idee al miglioramento continuo. We're on it! COSA FARAI Supporto IT agli utenti: sarai un punto di riferimento per i colleghi, ascoltando le loro esigenze e gestendo le richieste di assistenza di primo livello, individuando e risolvendo problematiche hardware e software con un approccio pratico e orientato alla soluzione. Affidabilità e sicurezza: contribuirai alle attività di backup e recovery, protezione antivirus e sicurezza, per garantire continuità e affidabilità dei dispositivi aziendali. Manutenzione hardware e software: ti occuperai della manutenzione del parco macchine, collaborando con il team per mantenere dispositivi e applicazioni efficienti e funzionali. Documentazione e reportistica: manterrai aggiornata la documentazione relativa al supporto tecnico e ai sistemi IT, favorendo la condivisione delle informazioni all’interno del team. Nuovi progetti e soluzioni: affiancherai i colleghi più esperti nelle fasi di startup di nuovi progetti e nell’implementazione di nuove soluzioni, mettendo in gioco curiosità e voglia di imparare. Miglioramento continuo: contribuirai con le tue idee a migliorare strumenti e modalità di lavoro, condividendo con il team soluzioni, esperienze e quanto appreso dalle sfide quotidiane. Qualifiche Diploma di scuola secondaria superiore a indirizzo informatico o formazione equivalente. Almeno 1 anno di esperienza in attività analoghe di supporto IT/Helpdesk. Conoscenza dei principali sistemi operativi utilizzati in ambito aziendale. Familiarità con PC desktop, componenti hardware e hardware di rete. Buone capacità di analisi, identificazione e risoluzione delle problematiche tecniche. Capacità di organizzare il lavoro per task e priorità, portando le attività a completamento con precisione e responsabilità. Disponibilità a effettuare trasferte presso le altre sedi Arvato in Italia. Buona conoscenza della lingua inglese , per collaborare efficacemente in un contesto internazionale (almeno b2). Buone capacità di ascolto e comunicazione, per comprendere le esigenze degli utenti e supportarli in modo chiaro ed efficace. Spirito di squadra e predisposizione alla condivisione di conoscenze, esperienze e soluzioni. Curiosità, voglia di imparare e interesse verso nuove tecnologie e nuovi modi di lavorare. Autonomia, senso di responsabilità e orientamento al risultato. Ulteriori informazioni Contratto a tempo indeterminato: un inserimento stabile per crescere professionalmente e costruire il tuo percorso in Arvato. Ambiente di lavoro: un contesto dinamico, informale e collaborativo, dove confronto, ascolto e condivisione fanno parte del nostro modo di lavorare. Lavoro flessibile: possibilità di Smart Working secondo le modalità previste dall’organizzazione aziendale e compatibilmente con le attività del ruolo. Formazione e sviluppo: opportunità di training per continuare a sviluppare competenze tecniche e soft skill. Feedback e crescita: momenti di assessment e confronto per riconoscere i progressi raggiunti e individuare nuove opportunità di sviluppo. Team building: attività periodiche pensate per rafforzare la collaborazione, la conoscenza reciproca e lo spirito di squadra. Esperienza internazionale: possibili programmi di exchange con altre realtà Arvato all’estero, per ampliare competenze e prospettive professionali. Obblighi di informazione relativi al trattamento dei dati personali: Il titolare del trattamento dei dati personali forniti nell’ambito della tua candidatura è la società indicata nell’annuncio di lavoro, con sede legale come ivi specificata. I dati personali saranno trattati al fine di valutare la candidatura e instaurare un eventuale rapporto di lavoro, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e, ove applicabile, della normativa nazionale vigente. I dati saranno conservati per un periodo conforme agli obblighi di legge o necessario per la tutela dei diritti del titolare, a partire dal completamento del processo di selezione. Puoi trovare tutte le informazioni qui . Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati dell’azienda all’indirizzo postale sopra indicato oppure via e-mail. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui tuoi diritti sono disponibili qui . Piattaforma di reclutamento realizzata da SmartRecruiters. Segmento professionale: Help Desk, Information Technology, Supply Chain, Plasma, Technology, Operations, Science, Automotive Candidati ora » Trova offerte simili: Create Your Own Career Ricerca di lavoro Contatto Impronta Informativa sulla privacy Gestore del consenso ai cookie Si apre in una nuova scheda. Si apre in una nuova scheda. Si apre in una nuova scheda. Si apre in una nuova scheda. Si apre in una nuova scheda. Gestore consenso ai cookie Quando visiti un qualsiasi sito Web, questo potrebbe memorizzare o recuperare le informazioni del tuo browser, soprattutto sotto forma di cookie. Nel rispetto del tuo diritto alla privacy, puoi decidere di non acconsentire ad alcuni tipi di cookie. Tuttavia, il blocco di alcuni tipi di cookie potrebbe avere un impatto sull'esperienza del sito e dei servizi che possiamo offrire. Cookie obbligatori Questi cookie sono obbligatori per l'utilizzo del sito Web e non possono essere disattivati. 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