Helsinki Senior Technical Consultant, ServiceNow

Job description

ServiceNow -liiketoiminta on osa Fujitsu Finlandin Business Applications -yksikköä, jossa työskentelee noin 300 osaajaa liiketoimintasovellusten, ohjelmistokehityksen ja -palveluiden parissa. Osallistumme ylpeinä yhteiskunnan tärkeiden toimintojen pitämiseen liikkeellä. Kehittämiämme ratkaisuja voit kohdata esimerkiksi maksaessasi ostoksesi ruokakaupan itsepalvelukassalla tai asioidessasi kotikuntasi digitaalisissa palveluissa. Fujitsun arvot Aspiration, Trust & Empathy korostuvat sekä sisäisessä toiminnassamme että yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Haluamme, että jokainen Fujitsulainen on arjen työssään rohkea muutoksentekijä - oletko sinä valmis tarttumaan tähän haasteeseen? Haemme rohkeaa ja kehittymishaluista Senior ServiceNow‑konsulttia Haluatko ratkaista asiakkaiden liiketoiminnan haasteita ServiceNow-teknologian avulla ja ottaa vastuuta vaativista asiakasratkaisuista? Etsimme kokenutta Senior ServiceNow -konsulttia, joka yhdistää teknisen asiantuntemuksen, konsultatiivisen työotteen ja kyvyn ohjata ratkaisujen kehittämistä yhdessä asiakkaiden ja muun tiimin kanssa. Roolin keskeiset vastuut Vastaat itsenäisesti ServiceNow-ratkaisujen osakokonaisuuksien suunnittelusta ja toteutuksesta, ohjaat teknisiä ratkaisuja sekä varmistat niiden laadun, ylläpidettävyyden ja yhteensopivuuden asiakkaan kokonaisuuden kanssa. Ymmärrät asiakasvaatimukset ja käännät ne toiminnallisiksi ja teknisiksi ratkaisuiksi. Teet yhteistyötä tiimin ja asiakkaiden kanssa sujuvien toimitusten varmistamiseksi. Seniorina vastaat asiakasratkaisujen osakokonaisuuksista, teet ja perustelet keskeisiä teknisiä ratkaisuja, ohjaat kehitystyötä sekä mentoroit muita asiantuntijoita tehtäväkohtaisissa tiimeissä. Mitä edellytämme sinulta? Sinulla on voimassa oleva ServiceNow Certified System Administrator (CSA) -sertifiointi sekä vähintään yksi tehtävän kannalta relevantti Certified Implementation Specialist (CIS) -sertifiointi. Sinulta edellytetään Certified Application Developer (CAD) -sertifiointia, jos tehtävä painottuu räätälöityjen sovellusten suunnitteluun ja kehittämiseen. Sinulla on vähintään kolmen vuoden kokemus ServiceNow-alustan teknisestä konsultoinnista sekä näyttöä itsenäisesti toimitetuista ratkaisuista tai osakokonaisuuksista. Sinulla on näyttöä itsenäisestä teknisestä neuvonantovastuusta, kuten ratkaisuvaihtoehtojen arvioinnista, teknisten suositusten perustelemisesta asiakkaalle tai asiantuntijoiden kouluttamisesta. Sinulla on vahvaa kokemusta JavaScriptistä ja ServiceNow-alustan skriptauksesta sekä kyky suunnitella, toteuttaa, arvioida ja virheenkorjata ylläpidettäviä teknisiä ratkaisuja. Sinulla on näyttöä tuloksellisista asiakassuhteista teknisen asiantuntijan roolissa, esimerkiksi onnistuneen projektitoimituksen ja/tai erinomaisen asiakaspalautteen kautta. Haluat kehittää osaamistasi ja suhtaudut avoimesti uuden oppimiseen. Sinulla on näyttöä osaamisesi kehittämisestä työkokemuksen kautta: olet esimerkiksi ottanut haltuun uuden teknologian tai roolin. Sinulla on erinomaiset ongelmanratkaisutaidot sekä asiakastyökokemuksen kautta osoitettu kyky viedä ratkaisuja tehokkaasti eteenpäin. Käytät suomea ja englantia sujuvasti konsultointityössä. Katsomme eduksi Sinulla on kokemusta muusta ohjelmistokehityksestä, integraatioista tai prosessikehityksestä. Sinulla on ymmärrystä ServiceNow CSDM-tietomallista. Sinulla on roolin kannalta relevantteja ServiceNow-koulutuksia, akkreditointeja ja tuotealuekohtaisia sertifikaatteja. Mitä tarjoamme? Fujitsulla pääset rakentamaan ja kehittämään ratkaisuja, jotka tukevat asiakkaidemme kriittisiä liiketoimintaprosesseja ja monin paikoin myös yhteiskunnan sujuvaa toimintaa. Liityt osaksi yhteisöllistä ja osaavaa tiimiä, jossa mielipidettäsi arvostetaan ja jossa jokainen pääsee vaikuttamaan oman roolinsa ja palveluidemme kehittymiseen. Tarjoamme joustavan hybridityömallin ja kattavat henkilöstöedut. Fujitsulaisena käytössäsi ovat liikunta- ja lounasetu, työmatkatuki, sairaan lapsen hoitopalvelu ja kattavat työterveyspalvelut. Fujitsulla tehdään töitä joustavan etätyömallin mukaisesti, eli töitä voi tehdä käytännössä mistä päin Suomea tahansa. Jutellaanko lisää? Ota yhteyttä sähköpostitse ja sovitaan keskusteluaika: Petri Mäkinen, Business Owner & Innovation Lead, ServiceNow Practice Finland, petri.makinen@fujitsu.com Rekrytointiprosessi käynnistyy jo hakuaikana ja hakuaikaa tähän tehtävään on 15.11.2026 asti. Rekrytointiprosessin aikana on myös mahdollisuus keskustella tiimin arjesta nykyisten tiimiläisten kanssa ja kuulla samalla lisää siitä, millaista Fujitsulla on tehdä töitä. Aloitus sovitaan joustavasti tilanteesi mukaan. Tehtävään valittavalle tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys. Relocation Supported: Ei Visa Sponsorship Approved: Ei Copyright 1995 - 2024 Fujitsu Evästeiden hyväksynnän hallinta Kun vierailet millä tahansa verkkosivustolla, se voi tallentaa tietoja selaimellesi tai hakea niitä sieltä. Tämä tapahtuu enimmäkseen evästeiden muodossa. Koska kunnioitamme oikeuttasi yksityisyyteen, voit päättää olla sallimatta tietyntyyppisiä evästeitä. Tietyntyyppisten evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa kokemukseesi sivustosta ja palveluista, joita voimme tarjota. Pakolliset evästeet Näitä evästeitä tarvitaan tämän verkkosivuston käyttämiseen, eikä niitä voi poistaa käytöstä Pakolliset evästeet Pakolliset evästeet Tarjoaja Kuvaus Käytössä SAP as service provider Käytämme seuraavia istuntoevästeitä, jotka kaikki ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan mahdollistamiseksi: evästettä "route" käytetään istunnon hitautta varten evästettä "careerSiteCompanyId" käytetään lähettämään pyyntö oikeaan palvelinkeskukseen eväste "JSESSIONID" asetetaan kävijän laitteeseen istunnon aikana, jotta palvelin voi tunnistaa kävijän "Load balancer cookie" (evästeen todellinen nimi voi vaihdella) estää kävijän ponnahtamasta instanssista toiseen Tarjoajan SAPasserviceprovider evästeet ovat pakollisia, eikä niitä voi poistaa käytöstä Toiminnalliset evästeet Nämä evästeet tarjoavat paremman asiakaskokemuksen tällä sivustolla, esimerkiksi muistamalla kirjautumistietosi, optimoimalla videon suorituskyvyn tai antamalla meille tietoa siitä, miten sivustoamme käytetään. Voit hyväksyä tai hylätä nämä evästeet milloin tahansa. Huomaa, että evästeiden hylkääminen voi vaikuttaa tiettyihin näiden kolmansien osapuolten tarjoamiin toimintoihin. Hyväksy kaikki Toiminnalliset evästeet Toiminnalliset evästeet Tarjoaja Kuvaus Käytössä YouTube YouTube on videoiden jakamispalvelu, jossa käyttäjät voivat luoda oman profiilinsa, ladata videoita, katsoa, tykätä ja kommentoida videoita. YouTube-evästeiden poistaminen käytöstä poistaa mahdollisuuden katsoa YouTube-videoita tai olla vuorovaikutuksessa niiden kanssa. Evästekäytäntö Tietosuojakäytäntö Käyttöehdot Tarjoajan YouTube evästeiden hyväksyntä