München Kundenbetreuerin Mittelstandsbetreuung Vertrieb Sortiment (mwd) Befristet 24 Monate

Job description

Unternehmensbeschreibung Die Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH gehört zu Penguin Random House, der größten Publikumsverlagsgruppe der Welt und einer Division des Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmens Bertelsmann. In unseren mehr als 40 Einzelverlagen erscheinen jährlich bis zu 2.500 Bücher, Hörbücher und digitale Formate in den Bereichen Belletristik, Sachbuch, Kinder- und Jugendbuch, Audio, Bildband und Ratgeber. Als größte deutschsprachige Publikumsverlagsgruppe ist die Penguin Random House Verlagsgruppe die verlegerische Heimat zahlreicher bedeutender und erfolgreicher Autor*innen. Unseren Mitarbeiter*innen bieten wir vielfältige unternehmerische Handlungsfelder und kreative Herausforderungen. Stellenbeschreibung Kundenbetreuer*in Mittelstandsbetreuung – Vertrieb Sortiment (m/w/d) Vollzeit | Elternzeitvertretung für maximal zwei Jahre | München Für unseren Vertrieb Sortiment suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Betreuung unserer mittelständischen Buchhandelskunden. Gemeinsam mit den Kolleg*innen im Außen- und Innendienst pflegen Sie Kundenbeziehungen, setzen Verkaufsimpulse, sorgen dafür, dass vereinbarte Maßnahmen reibungslos umgesetzt werden und tragen dazu bei, unsere Bücher erfolgreich im Handel zu platzieren. Ihre Aufgaben Sie betreuen und beraten unsere Mittelstandskunden im Buchhandel telefonisch und schriftlich und sind eine verlässliche Ansprechperson für ihre Anliegen. Sie sprechen Kunden aktiv auf passende Neuerscheinungen, Bestseller und Verkaufsaktionen an, greifen ihren Bedarf auf und verfolgen Angebote nach. Sie unterstützen die Verkaufsleitung sowie die Kolleg*innen im Außen- und Innendienst bei der Betreuung und Entwicklung der Kunden und sorgen für einen guten Informationsfluss. Sie koordinieren kundenspezifische Werbe- und Verkaufsmaßnahmen und begleiten deren Umsetzung – von der Abstimmung bis zur Nachbereitung. Sie übernehmen die administrative Abwicklung von Werbekostenzuschuss-Vereinbarungen und behalten die zugehörigen Unterlagen, Termine und Abrechnungen im Blick. Sie betreuen die Abwicklung von Novitäten- und Bestsellerpaketen in Abstimmung mit den beteiligten Kolleg*innen. Sie erstellen kundenspezifische Auswertungen und bereiten Informationen und Unterlagen für Kundengespräche und Vertriebsaktivitäten auf. Qualifikationen abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Buchhandel oder im Verlagswesen. Freude und Talent im Umgang mit Kunden: Sie gehen offen auf Menschen zu, hören aufmerksam zu und kommunizieren freundlich und überzeugend. ausgeprägte Verkaufsorientierung Interesse an Büchern und am Buchmarkt; erste Erfahrungen im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Buchhandel sind von Vorteil. selbstständige, sorgfältige und gut organisierte Arbeitsweise – auch administrative Aufgaben erledigen Sie zuverlässig und gerne. Teamgeist und Freude an der engen Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen. sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie die Bereitschaft, sich in unsere Vertriebssysteme einzuarbeiten. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Zusätzliche Informationen 38 Stunden Arbeitswoche 30 Urlaubstage im Jahr Vermögenswirksame Leistungen | betriebliche Altersvorsorge | subventioniertes Deutschlandticket | Kaffeebar | Zuschuss Betriebsrestaurant | hauseigener Mediastore | Tiefgarage Sport- und Gesundheitsangebote (bspw. EGYM-Wellpass, betriebsärztlicher Dienst, Sozialberatung) Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie über 5.000 kostenfrei zugängliche E-Learning Schulungsangebote Wir beteiligen uns als Arbeitgeber an vielseitigen (sozialen) Projekten Wir übernehmen Verantwortung für Nachhaltigkeit in dem wir unsere Produkte immer weiterentwickeln, konsequent ihren CO2-Fußabdruck reduzieren und alle Produktionsprozesse nachhaltig verbessern und auch darauf achten, dass unser Arbeitsort nach nachhaltigen Aspekten ausgerichtet ist Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind erwünscht. Besonders freuen wir uns auf Bewerbungen von Kandidat*innen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität. Auf Ihren Wunsch, kann die Gleichstellungsbeauftragte zu dem Vorstellungsgespräch hinzugezogen werden. Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten: Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier . Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier . Recruiting-Plattform powered by SmartRecruiters . Jetzt bewerben » Ähnliche Stellen suchen: Penguin Random House Stellenangebote Home Kontakt Impressum Datenschutz Cookie Management © Penguin Random House Verlagsgruppe Manager für Cookie-Einwilligungen Wenn du eine Website besuchst, kann diese Informationen zu deinem Browser - meistens in Form von Cookies - speichern und abrufen. Da wir dein Recht auf Privatsphäre respektieren, kannst du bestimmte Cookies ablehnen. Wenn du jedoch bestimmte Cookies blockierst, kann sich dies negativ auf deine Erfahrung auf der Seite und die von uns angebotenen Services auswirken. Notwendige Cookies Diese Cookies sind für die Verwendung dieser Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Notwendige Cookies Notwendige Cookies Anbieter Beschreibung Aktiviert SAP as service provider Wir verwenden die folgenden Sitzungs-Cookies, die alle für die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind: "route" wird für Sitzungs-Stickiness verwendet "careerSiteCompanyId" wird verwendet, um die Anforderung an das richtige Rechenzentrum zu senden "JSESSIONID" wird während der Sitzung auf dem Gerät des Besuchers abgelegt, damit der Server den Besucher identifizieren kann "Load balancer cookie" (tatsächlicher Cookie-Name kann abweichen) verhindert, dass ein Besucher von einer Instanz zu einer anderen springt Cookies vom Anbieter SAPasserviceprovider sind notwendig und können nicht deaktiviert werden. Funktionale Cookies Diese Cookies sorgen für eine bessere Kundenerfahrung auf dieser Site. So können Anmeldedetails gespeichert werden, und die Videoleistung kann optimiert werden. Sie liefern uns Informationen darüber, wie unsere Site verwendet wird. Du kannst diese Cookies jederzeit akzeptieren oder ablehnen. Beachte, dass bestimmte Funktionen, die diese Drittanbieter zur Verfügung stellen, beeinträchtigt werden können, wenn du diese Cookies nicht akzeptieren. Einwilligung für alle Funktionale Cookies Funktionale Cookies Anbieter Beschreibung Aktiviert YouTube YouTube ist ein Dienst zum Teilen von Videos, bei dem die Benutzer ein eigenes Profil anlegen, Videos hochladen, anschauen, liken und kommentieren können. Wenn Sie die YouTube-Cookies ablehnen, wird das Video gar nicht oder im erweiterten Datenschutzmodus von YouTube angezeigt, ohne das Cookies geschrieben werden. Cookie-Richtlinie Datenschutzrichtlinie Nutzungsbedingungen Einwilligung für Cookies vom Anbieter YouTube Werbe-Cookies Diese Cookies sorgen für eine bessere Kundenerfahrung auf dieser Site. So können Anmeldedetails gespeichert werden, und die Videoleistung kann optimiert werden. Sie liefern uns Informationen darüber, wie unsere Seite verwendet wird. Du kannst diese Cookies jederzeit akzeptieren oder ablehnen. Beachte, dass bestimmte Funktionen, die diese Drittanbieter (LinkedIn and Google) zu Verfügung stellen, beeinträchtigt werden können, wenn du diese Cookies nicht akzeptieren. Einwilli