Madrid Business Process Excellence Expert M 28050

Job description

Descripción del puesto: Business Process Excellence Expert En pocas palabras 📌 Posición: Business Process Excellence Expert Localización: Madrid Experiencia: Más de 4 años de experiencia ¿Quieres saber más? 👇 INSUD PHARMA opera en toda la cadena de valor farmacéutica, aportando conocimientos especializados y experiencia en investigación científica, desarrollo, fabricación, venta y comercialización de una amplia gama de principios activos farmacéuticos (API), formas farmacéuticas acabadas (FDF) y productos farmacéuticos de marca, con valor añadido para la salud humana y animal. La actividad de INSUD PHARMA se organiza en tres áreas de negocio sinérgicas: Industrial (Chemo), Branded (Exeltis), con más de 9.000 profesionales en más de 50 países, 20 instalaciones de última generación, 15 centros especializados de I+D, 12 oficinas comerciales y más de 35 filiales farmacéuticas, que atienden a 1.150 clientes en 96 países de todo el mundo. INSUD PHARMA cree en la innovación y el desarrollo sostenible. ¿Qué buscamos? 🔎 Buscamos un/a Business Process Excellence Expert senior, con capacidad de rendimiento inmediato, experiencia en programas de transformación y comodidad para trabajar con interlocutores de diferentes niveles y funciones. La misión de esta posición será participar en la identificación, análisis, rediseño, implantación y mejora continua de procesos end-to-end críticos para el negocio, contribuyendo a que las iniciativas de transformación generen valor medible en eficiencia, calidad, cumplimiento, experiencia de usuario y resultados operativos. La persona incorporada aportará experiencia práctica en Business Process Excellence , trabajando de forma transversal con áreas como Supply Chain, Calidad, Operaciones, Regulatorio, Ingeniería, IT, Finanzas y otras funciones clave. Su enfoque estará orientado a conectar proceso, datos, tecnología y adopción , asegurando que las soluciones se diseñen con una visión integral y se traduzcan en mejoras sostenibles. ¡El reto! 🚀 Tus principales responsabilidades serán: Analizar procesos end-to-end para identificar puntos de fricción, variabilidad, duplicidades, actividades sin valor añadido, riesgos, cuellos de botella y oportunidades de simplificación. Participar en el levantamiento de procesos actuales ( as-is ) y en el diseño de procesos futuros ( to-be ). Preparar y facilitar sesiones de trabajo y talleres con equipos multifuncionales. Definir propuestas de mejora de procesos, roles, hand-offs , reglas de negocio, controles, métricas y mecanismos de gobierno. Aplicar metodologías y herramientas de Business Process Excellence, BPM, Lean, Value Stream Mapping, análisis de causa raíz, process mining o equivalentes. Integrar de forma coordinada las dimensiones de personas, procesos, datos, tecnología, calidad, compliance y gestión del cambio. Traducir necesidades operativas y de negocio en requisitos funcionales para soluciones digitales, automatización, analítica avanzada o inteligencia artificial. Participar en iniciativas de transformación desde el diagnóstico hasta la implantación y la medición de resultados. Elaborar análisis, hipótesis de valor, planes de trabajo, riesgos, dependencias y necesidades de recursos. Contribuir a la priorización de iniciativas según impacto, urgencia, factibilidad, riesgos, escalabilidad y tiempo hasta valor. Coordinar actividades y entregables con equipos multifuncionales, facilitando la toma de decisiones y la resolución de bloqueos. Participar en el seguimiento de programas, PMOs y carteras globales de transformación. Preparar materiales para comités, sponsors y foros de gobierno. Colaborar con perfiles de Data & Process Intelligence para definir líneas base, KPIs, análisis de causas y mecanismos de medición de valor. Identificar oportunidades de automatización, analítica, process mining e IA aplicadas a la mejora de procesos. Incorporar principios de Data Governance en los procesos transformados: ownership, responsabilidades, calidad de datos, definiciones comunes, accesos, trazabilidad, linaje y ciclo de vida de la información. Participar en el diseño de RACI , mecanismos de gobierno, escalados, controles y métricas de proceso. Trabajar de forma coordinada con capacidades de Change Management para facilitar la adopción de nuevos procesos, herramientas y formas de trabajo. Contribuir a la creación y mejora de metodologías, playbooks, plantillas, estándares y repositorios de conocimiento. Compartir buenas prácticas de transformación, excelencia operativa, gobierno del dato y gestión de proyectos con el equipo y las áreas participantes. ¿Qué necesitas? 🤓 Para tener éxito en esta posición, buscamos profesionales que aporten: Más de 4 años de experiencia profesional en consultoría, transformación empresarial, excelencia operativa, mejora de procesos, PMO, operaciones o funciones equivalentes. Experiencia demostrable en análisis, rediseño o implantación de procesos end-to-end . Participación en programas de transformación de alcance relevante, preferiblemente con componente operativo, digital u organizativo. Experiencia colaborando con equipos de negocio, operaciones, calidad, tecnología y/o funciones corporativas. Titulación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía, Farmacia, Ciencias, Informática u otras disciplinas afines. Conocimiento sólido de metodologías de mejora de procesos, Business Process Management y excelencia operativa. Experiencia práctica en herramientas y enfoques como: Process mapping y BPMN Value Stream Mapping Lean, Kaizen y/o Six Sigma Análisis de causa raíz Diseño de modelos operativos Priorización de oportunidades Construcción de business cases Gestión y seguimiento de beneficios Capacidad para definir y analizar KPIs operativos y de proceso . Experiencia en programas de transformación empresarial, operativa o digital. Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos, gestión de riesgos y modelos de PMO . Comprensión sólida del uso de datos, automatización, analítica e inteligencia artificial para mejorar procesos. Conocimiento de principios y prácticas de Data Governance . Conocimiento de conceptos como data ownership, data stewardship, calidad de datos, metadatos, linaje, catálogo y controles de acceso . Capacidad para colaborar con perfiles de Data, IT, automatización e IA . Familiaridad con sistemas corporativos como ERP, MES, CRM , herramientas de workflow o BI. Inglés profesional oral y escrito . Excelentes capacidades de comunicación, facilitación y síntesis. Capacidad analítica, pensamiento crítico, orientación a resultados, autonomía, rigor, pragmatismo y proactividad. Muy valorable ⭐ También valoraremos especialmente: Experiencia en PMOs globales, internacionales o en entornos matriciales . Experiencia en iniciativas de data governance, data quality, master data, data management o transformación basada en datos. Experiencia en sectores regulados, farmacéuticos, healthcare, manufacturing, química, alimentación u otros entornos industriales complejos. Familiaridad con marcos como DAMA-DMBOK, EDM Council / DCAM o equivalentes. Experiencia o conocimiento aplicado de process mining . Formación complementaria en procesos, transformación, mejora continua, gestión de proyectos o datos. Certificaciones como: PMP, PRINCE2, Agile Project Management o equivalente Certificación o formación en BPM, BPMN o Business Process Management PROSCI Change Management o formación equivalente Certificación o experiencia aplicada en Process Mining Certificaciones de Data Governance o Data Management , como CDMP de DAMA International , formación en DAMA-DMBOK o DCAM Formación en Data Analytics, automatización o IA aplicada a procesos ¿Qué perfil buscamos? 👤 Buscamos una persona con visión transversal, alta capacidad analítica y orientación clara a la mejora continua. Un perfil senior, capaz de estructurar problemas complejos, traducirlos en planes de acción y colaborar con equipos multidisciplinares en entornos exigentes y en transformación. Necesitamos una persona