Gestionnaire des perspectives d’affaires (Mandat de 12 mois) | Business Insights Manager – 12 months mandate

Job description

Job Description Position Le gestionnaire des perspectives d’affaires (Business Insights Manager - BIM) agit à titre de partenaire stratégique clé de l’entreprise et de principal point de contact pour la génération d’analyses et de perspectives permettant d’améliorer la performance commerciale, en veillant à ce que les décisions stratégiques reposent sur des données probantes et une approche axée sur les données. Le BIM est responsable de développer une compréhension approfondie de l’environnement d’affaires et de collaborer avec les ressources appropriées afin de saisir efficacement les occasions d’affaires et de relever les défis. Ce rôle est essentiel pour assurer que les priorités stratégiques d’Organon Canada reposent sur une solide compréhension du marché et des clients. Le titulaire doit posséder une connaissance approfondie du comportement des clients, des produits, des aires thérapeutiques et de l’environnement concurrentiel, ainsi que de fortes compétences analytiques. Le BIM travaillera en étroite collaboration avec les équipes d’analytique de données et de transformation numérique afin de concevoir et de déployer des processus ainsi que des solutions fondées sur les perspectives d’affaires pour les parties prenantes internes. Il fournira des recommandations aux équipes commerciales à partir de ses analyses et influencera des activités d’affaires clés telles que le ciblage, la structure de la force de vente et les stratégies de communication commerciale. Ce poste relève du directeur associé, Intelligence d’affaires et perspectives clients. Responsabilités Principales responsabilités (sans toutefois s’y limiter) Fournir des perspectives exploitables : Offrir des analyses, des recommandations et des conseils stratégiques aux équipes commerciales afin de soutenir une meilleure prise de décision et l’atteinte des objectifs d’affaires et financiers. Cela comprend la réalisation d’analyses ponctuelles et la prestation de conseils relatifs au ciblage des clients, aux objectifs de vente, à la conception des territoires et à d’autres éléments stratégiques. Analyser des données complexes : Effectuer des analyses approfondies de diverses sources de données, notamment les données d’engagement des clients, afin de dégager des tendances, des modèles et des perspectives qui orientent les décisions stratégiques. Utiliser ces informations pour guider les stratégies commerciales, améliorer l’efficacité des campagnes, bonifier l’expérience client et optimiser la performance globale de l’entreprise. Collaborer à l’atteinte des objectifs stratégiques : Travailler étroitement avec les parties prenantes de l’entreprise afin d’établir les objectifs d’affaires, de définir les indicateurs clés de performance (KPI) et d’harmoniser les analyses avec les objectifs de l’organisation. Veiller à ce que les stratégies fondées sur les données soutiennent les objectifs commerciaux et financiers. Diriger les initiatives d’études de marché : Gérer les activités d’études de marché par l’entremise de fournisseurs partenaires désignés afin de générer des informations pertinentes pour le positionnement des produits, l’intelligence concurrentielle et le succès des stratégies de lancement. Soutenir les prévisions financières : Participer aux activités de prévisions financières pour les marques en lancement et les marques promues, en élaborant des modèles de prévision adaptés au marché canadien qui tiennent compte de l’impact de divers événements marketing sur la performance des marques. Évaluer la performance des marques : Analyser la performance des marques d’Organon dans leurs domaines thérapeutiques respectifs et identifier les principales occasions ainsi que les obstacles susceptibles d’influencer leur succès. Favoriser la communication interfonctionnelle : Communiquer et collaborer avec un vaste éventail de parties prenantes internes afin d’assurer l’intégration optimale des perspectives d’affaires dans les décisions et stratégies de l’entreprise. Éducation, Expérience et Compétences Requises Diplôme universitaire dans un domaine pertinent. Expérience en analytique d’affaires (l’expérience dans l’industrie pharmaceutique constitue un atout). Expérience en études de marché. Personne analytique, structurée et autonome, faisant preuve d’ouverture d’esprit, de flexibilité et d’un fort esprit d’équipe. Expérience démontrée dans l’accompagnement des équipes pour comprendre le comportement des clients, analyser les campagnes marketing et mesurer la performance des canaux grâce à des stratégies axées sur les données, aux études de marché et à la visualisation de données. Maîtrise des outils de visualisation de données et des plateformes de tableaux de bord, notamment Power BI. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’interagir efficacement avec des intervenants de tous les niveaux. Aptitude à traduire des données complexes en recommandations claires et exploitables. Capacité à travailler avec un minimum de supervision, de façon autonome ou en équipe, tant au sein de son groupe que dans un contexte interfonctionnel. À l’aise dans un environnement marqué par l’incertitude et le changement, avec la volonté de remettre en question le statu quo et de favoriser l’amélioration continue. Expérience dans l’utilisation de données provenant d’un système de gestion de la relation client (CRM) (atout). Bilinguisme (français et anglais). Secondary Job Description The Position The Business Insights Manager (BIM) serves as a key strategic business partner and the primary point of contact for delivering insights that enhance the business performance, ensuring our strategic decisions are evidence-based and data-driven. The BIM is responsible for gaining deep understanding of the business environment and collaborating with the right resources to effectively tackle business opportunities and address challenges. It is a critical role in ensuring Organon Canada’s strategic priorities are based on strong business and customer understanding. The BIM requires in-depth knowledge of customer behaviour, products, the therapeutic space, and the competitive environment, along with advanced analytical skills. The BIM will work in close collaboration with the Data Analytics and Digital Transformation teams to create and deploy appropriate processes and insight-based solutions for internal stakeholders. They will provide recommendations to the commercial teams based on their analysis, influencing key business activities such as targeting, sales force structure, and sales messaging strategies. The position will report to the Associate Director, Business Intelligence and Customer Insights. Responsibilities Key responsibilities, but not limited to: Deliver Actionable Insights: Provide insights, recommendations, and strategic advice to the Commercial Teams, aiding in improved decision-making and achieving business and financial goals. This includes conducting ad hoc analyses and offering guidance on customer targeting, sales objectives, territory design, and other critical business elements. Analyze Complex Data: Conduct in-depth analysis of various datasets, including customer engagement data, to uncover trends, patterns, and insights that inform strategic decisions. Use these insights to guide commercial strategies, improve campaign effectiveness, enhance customer experiences, and drive overall business performance. Collaborate on Strategic Goals: Work closely with business stakeholders to establish business objectives, define KPIs, and align insights with company goals. Ensure that data-driven strategies support business and financial objectives. Lead Market Research Initiatives: Manage market research activities through partnerships with designated vendors, aiming to generate valuable insights for effective product positioning, competitive intelligence, and successful launch strategies. Support Financial Forecasting: Assist in financial for