Gestionnaire – Clients institutionnels (GCI) /Institutional Key Account Manager - Secteur hospitalier et produits biosimilaires – Marché mondial (SHPBMM) (QC est, Mauricie, Centre du Quebec)

Job description

Statut :Régulier, temps plein Satus : Regular, full-time (English to follow) Gestionnaire – Clients institutionnels (GCI) – Secteur hospitalier et produits biosimilaires – Marché mondial (SHPBMM), Pfizer Canada Responsable de la stratégie relative au Secteur hospitalier et produits biosimilaires – Marché mondial (SHPBMMM) pour les territoires visant à favoriser l’accès et à assurer la croissance de la gamme de produits grâce à un engagement stratégique auprès des parties prenantes. Objectif du poste : Assurer la croissance des ventes et favoriser l’accès auprès des hôpitaux et des clients institutionnels en influençant les décisions thérapeutiques, les listes de médicaments et les protocoles. La personne titulaire sera chargée d’atteindre ou de dépasser les objectifs de vente, arrimés aux stratégies de marketing des territoires ou régions. Elle atteindra ces objectifs en apportant de la valeur ajoutée aux fournisseurs au moyen de la gestion efficace des comptes, afin d’offrir aux patient·e·s une prise en charge et des soins optimaux, tout en maximisant les possibilités de vente. Fonctions principales : ·       Concevoir et appliquer des plans d’affaires pour les comptes qui répondent aux priorités commerciales du territoire qui lui a été attribué au sein du SHPBMM de Pfizer ·       Établir et entretenir des relations d’affaires à long terme avec les principales parties prenantes, notamment les pharmacien·ne·s, les professionnel·le·s de la santé, les cabinets médicaux, les responsables des décisions des autorités sanitaires, les établissements et les groupes d’achat ·       Posséder une connaissance approfondie des objectifs, des stratégies et des priorités de la clientèle et appliquer ses connaissances à la stratégie commerciale et à la planification des comptes pour mettre à profit les principales parties prenantes et obtenir des résultats positifs ·       Gagner une crédibilité et une confiance importantes, et élaborer une analyse de rentabilité convaincante qui débouche sur une occasion convenue, puis sur l’exécution d’un plan d’action ·       Coordonner et mettre en œuvre des programmes de formation, participer à des congrès et exploiter les ressources de Pfizer au profit de segments de clientèle clés Contribuer au perfectionnement des aptitudes de défense des intérêts des conférenciers et conférencières ainsi que des leaders d’opinion clés locaux ·       Gérer les comptes désignés pour atteindre les objectifs commerciaux, repérer les client·e·s clés et développer des relations efficaces pour promouvoir les produits et services du SHPBMM de Pfizer ·       Collaborer avec les membres des équipes interfonctionnelles sur le terrain et à l’échelle régionale (premier·ère partenaire stratégique – Soins de santé [PPSSS], gestionnaire - Comptes pharmacies le cas échéant, Affaires médicales, Accès, PSP, Marketing et autres) afin d’élaborer et de mettre en œuvre un plan d’affaires intégré qui soutienne la stratégie et les objectifs du SHPBMM Contribuer à faire inscrire les produits promus sur les listes de médicaments des hôpitaux et les protocoles de soins ·       Fournir une expertise sur la réforme des soins de santé, les systèmes de santé et les écosystèmes de financement de la santé afin de faciliter la prise de décisions commerciales éclairées ·       Analyser les activités des comptes, créer des plans de compte et réaliser des activités optimisant les possibilités de vente et l’affectation des ressources ·       Chercher les possibilités de synergie et de partenariat afin de contribuer à l’atteinte des objectifs du SHPBMM de Pfizer et de la clientèle. ·       Faire preuve en tout temps d’excellence en matière de gestion et de vente des comptes. Surveiller les progrès accomplis auprès des comptes principaux et mettre en œuvre les plans d’action en conséquence. ·       Mettre à profit différents canaux et privilégier le numérique, en démontrant une forte capacité et un déploiement efficace des technologies et des canaux numériques, afin d’améliorer l’expérience client, d’optimiser l’efficacité du personnel et de garantir un accès optimal des patient·e·s à nos médicaments ·       Veiller à la reconnaissance et à la déclaration des manifestations indésirables et des plaintes relatives aux produits, conformément aux normes de l’entreprise, dont la formation intitulée Responsabilités en matière de pharmacovigilance Le ou la candidate idéal·e doit parfaitement maîtriser les compétences suivantes : Navigation dans le territoire et le secteur hospitalier : Savoir gérer efficacement une gamme de produits pharmaceutiques spécialisés et assurer une planification adéquate des comptes conformément aux besoins commerciaux. Se familiariser rapidement avec les différents parcours cliniques mis en place par les hôpitaux pour traiter les patient·e·s à l’aide de nos médicaments. S’employer constamment à développer un réseau de contacts bien étendu, vaste et accessible. Repérer des décideurs·euses/catalyseurs clés ainsi que des défenseurs·euses potentiels pour nos produits en promotion. Se familiariser rapidement avec l’écosystème particulier de chaque hôpital. Agilité commerciale : Posséder une bonne compréhension de la fabrication de produits pharmaceutiques spécialisés, de la chaîne d’approvisionnement canadienne et des divers facteurs à l’origine des pénuries de produits. Saisir l’environnement commercial interentreprises, comprendre les principaux facteurs et les indicateurs de rendement clés des hôpitaux liés aux rôles de la clientèle et transformer les caractéristiques en avantages commerciaux. Comprendre la logique qui sous-tend notre structure de prix et inspirer confiance lors de la communication de nos prix aux hôpitaux, au besoin. Négocier des ententes fondées sur la valeur globale tout en maîtrisant les principes fondamentaux du langage contractuel. •         Création de valeur : Faire preuve d’un état d’esprit axé sur le soutien consultatif à la clientèle. Apporter une valeur globale aux comptes clés tout en développant des partenariats productifs. Assurer des présentations percutantes auprès de la clientèle tout en se conformant à notre code de conduite. Gérer les projets sur le terrain en cours avec attention et dans les délais impartis. Se familiariser rapidement avec la dynamique opérationnelle globale des systèmes de santé provinciaux. •         Agilité clinique : Pouvoir acquérir rapidement les connaissances de base du champ thérapeutique des produits en promotion qui lui ont été assignés, dont leurs profils cliniques respectifs, leurs indications, la posologie, etc. Rechercher et entretenir des interactions régulières fondées sur la valeur avec la clientèle. Se familiariser rapidement avec la concurrence. La candidature idéale satisfera aux exigences suivantes : ·       Diplôme universitaire en administration ou en sciences, et cinq ans d’expérience au minimum dans la vente de produits pharmaceutiques ·       Succès éprouvé à un poste équivalent où le ou la titulaire doit interagir avec la clientèle, préférablement dans un domaine spécialisé ·       Sens aigu des affaires, aptitudes à la planification stratégique et maîtrise des logiciels. ·       Excellentes aptitudes pour la communication, la présentation d’exposés, la négociation et les relations interpersonnelles. ·       Réseau établi de parties prenantes clés exerçant une influence sur les activités commerciales du territoire. ·       Expérience en gestion de produits, en formation à la vente ou en gestion des ventes, un atout ·       Capacité à voyager fréquemment et à détenir un permis de conduire valide ·       Bilinguisme (français et anglais) – Un niveau avancé d’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requis afin de permettre à la personne de collaborer efficacement avec des collègues et partenaires situés ailleurs au Canada et à l’international de façon quotidienne dans le cadre de ses responsabilités. Le salaire annuel de base pour ce poste varie de 107,925 $ à