Rørvik Customer Service Specialist

Job description

Company Description Job Description En god samtale kan gjøre en vanskelig situasjon litt enklere. Hos oss kan du være den som gjør forskjellen – ved å lytte, skape trygghet og finne gode løsninger. Vi søker flere faste medarbeidere til kundesenteret vårt i hjertet av Rørvik. Du får grundig opplæring og et lag som støtter deg underveis. Her handler kundeservice om mer enn å gi raske svar. Som Customer Service Specialist hjelper du kunder med fakturaer og betalinger og følger opp saker gjennom hele inkassoprosessen. Du møter mennesker i ulike økonomiske situasjoner og kombinerer god service med struktur, nøyaktighet og integritet. Vi ønsker oppstart så snart som mulig, men oppstartsdato kan avtales. Dette blir din hverdag Hjelpe kunder med spørsmål om fakturaer og betalinger – hovedsakelig på telefon og e-post. Behandle og følge opp inkassosaker gjennom hele inkassoprosessen på en profesjonell og løsningsorientert måte. Jobbe med administrative oppgaver som gir variasjon i hverdagen. Kjenner du deg igjen? Liker du å få oversikt, finne løsninger og hjelpe mennesker videre? Også når svaret ikke er opplagt og samtalen krever litt ekstra? Da kan dette være en jobb for deg. Du tar ansvar og liker å samarbeide med kollegaer som støtter hverandre. Vi ser etter deg som: Behersker norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig. Trives med telefonen som arbeidsverktøy og kommuniserer tydelig og respektfullt. Lytter til kunden og møter utfordrende henvendelser med ro og en løsningsorientert holdning. Har god tallforståelse og jobber strukturert og nøyaktig med fakturaer, betalinger og saksopplysninger. Er trygg på digitale verktøy og har lett for å sette deg inn i nye IT-systemer. Bidrar til godt samarbeid, støtter kollegaene dine og tar et ekstra tak når det trengs. Hos oss får du Grundig opplæring og tett oppfølging, slik at du får et godt grunnlag for å mestre rollen. Muligheter for faglig og personlig utvikling i et internasjonalt selskap med vekstambisjoner. Konkurransedyktige betingelser og solide pensjons- og forsikringsordninger. Sentralt beliggende lokaler, kantineløsning, sosiale arrangementer og kollegaer som bryr seg. Fleksitid innenfor avtalte rammer, med arbeidstid for eksempel kl. 07–15 eller 08–16. Du jobber på kontoret vårt i Rørvik. En rolle som kan åpne flere dører Din neste jobb trenger ikke være din siste rolle. Flere av våre medarbeidere har gått videre til nye roller internt. På kundesenteret bygger du kompetanse i kundedialog og saksbehandling og får erfaring med hele inkassoprosessen. Det kan åpne dører til andre muligheter i Riverty – eller gi deg et godt grunnlag for å utvikle deg videre i rollen. Klar for å bli med på laget? Send søknad og CV via vår søknadsportal så snart som mulig. Vi vurderer kandidater fortløpende. Vi vil gjerne bli kjent med deg – ikke bare CV-en din. Fortell kort hvorfor du vil jobbe med kundeservice og betalingshenvendelser. Har du løst en krevende henvendelse eller hatt en oppgave som krevde struktur og nøyaktighet? Del gjerne et eksempel fra jobb, studier eller andre relevante erfaringer. Har du spørsmål om stillingen? Ta gjerne kontakt med Roar Bach. E-post: roar.bach@riverty.com Telefon: +47 909 67 055 Kanskje er du vår neste kollega? Vi gleder oss til å høre fra deg! Om Riverty Riverty kombinerer menneskelig forståelse, teknologi og datadrevet innsikt for å gjøre betalinger og økonomisk håndtering enklere for mennesker og bedrifter. Vi tilbyr fleksible betalingsløsninger og hjelper mennesker med å håndtere og tilbakebetale gjeld. Riverty er en del av det familieeide Bertelsmann-konsernet Additional Information Disclosure requirements pertaining to the collection of your personal data: Responsible for processing the information provided in your application is the company specified in the job advertisement, with its registered office as indicated. The company processes your data for the purpose of establishing an employment relationship on the basis of Art. 6 (1) b GDPR / Section 26 (1) sentence 1 BDSG. The retention period for your data is determined by the statutory time limits applicable in the respective country, beginning upon completion of the recruitment process. You can find these here . You can contact the company’s Data Protection Officer at the above-mentioned postal address. Further information on data protection and your rights can be found here . Recruiting-Platform powered by SmartRecruiters . Date: Nov 6, 2026 Work Location: Rørvik, Skippergata 1, Norway Job Segment: Customer Service Apply now » Find similar jobs: Privacy Policy Cookie Management Opens in a new tab. Opens in a new tab. Opens in a new tab. © Riverty 2026 Cookie Consent Manager When you visit any website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. However, blocking some types of cookies may impact your experience of the site and the services we are able to offer. Required Cookies These cookies are required to use this website and can't be turned off. Required Cookies Required Cookies Provider Description Enabled SAP as service provider We use the following session cookies, which are all required to enable the website to function: "route" is used for session stickiness "careerSiteCompanyId" is used to send the request to the correct data center "JSESSIONID" is placed on the visitor's device during the session so the server can identify the visitor "Load balancer cookie" (actual cookie name may vary) prevents a visitor from bouncing from one instance to another Cookies from provider SAPasserviceprovider are required and cannot be turned off Functional Cookies These cookies provide a better customer experience on this site, such as by remembering your login details, optimizing video performance, or providing us with information about how our site is used. You may freely choose to accept or decline these cookies at any time. Note that certain functionalities that these third-parties make available may be impacted if you do not accept these cookies. Consent to all Functional Cookies Functional Cookies Provider Description Enabled YouTube YouTube is a video sharing service that allows users to create their own profile, upload, watch, like and comment on videos. If you reject YouTube cookies, the video will not be displayed at all or will be displayed in YouTube's enhanced privacy mode without cookies being written. Cookie Policy Privacy Policy Terms and Conditions Consent to cookies from provider YouTube People Blog On our website, we embed posts from Riverty’s career blog (“People Blog”). The provider is Riverty Group GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Germany. The posts are displayed as previews (headline, short text, and thumbnail). When you access or activate this content, your browser loads the preview images directly from Riverty’s servers (riverty.com). In particular, your IP address and technical connection data (e.g., browser type, operating system, time of access, previously visited page) are transmitted to Riverty. This data is necessary to deliver the preview images to your browser. Consent to cookies from provider PeopleBlog Advertising Cookies These cookies provide statistical information about our website and are used to measure and improve performance and provide functionality of these third-parties (LinkedIn and Google). You may freely choose to accept or decline these cookies at any time. Note that certain functionality that these third-parties make available may be impacted if you do not accept these cookies. Consent to all Advertising Cookies Advertising Cookies Provider Description Enabled Google Tag Manager Google Tag Manager is a tag management system for conversion tracking, website analytics, remarketing and more. The following tracking providers are integrated via the Google Tag Manager: Instagram https://privacycenter.instagram.com/policy/ Google https://policies.google.