E&I Engineer

Job description

에어리퀴드는 주요 산업(석유화학, 정유, 철강, 자동차, 신재생에너지 등)에 산업용 가스 및 관련 서비스를 제공하여 성장에 기여하고 환경 친화적인 요구를 충족시켜 왔습니다. 또한 수소에너지 등을 통해 미래 친환경 에너지 사업의 기반을 다지기 위해 노력하고 있습니다. 에어리퀴드코리아는 고체 프리커서(Solid Precursor) 및 특수가스 공급 장치 분야의 전 세계 1위 기술력을 바탕으로 글로벌 Top-tier 반도체 고객사에 통합 가스 공급 솔루션을 제공하고 있습니다. 그룹의 새로운 중장기 전략인 'BEYOND' 체제하에서, 당사는 'Listen & Care(고객의 목소리에 귀 기울이고 차별화된 가치 전달)'를 최우선 가치로 삼고 AI 및 반도체 시장에서의 지배력을 강화하고 있습니다. 본 포지션은 그룹의 BEYOND 비전을 현장에서 실현하는 핵심 소통 창구입니다. 단순한 장비 공급이나 단편적인 엔지니어링 접근을 넘어, 엔지니어링 전문성을 바탕으로 고객의 기술적·운영적 니즈를 깊이 있게 경청하고 이를 최적의 비즈니스/상업적 솔루션으로 치환하여 제안합니다. 프랑스(ALES), 미국(ALAM), 일본(ALJ) 등 해외 계열사 및 내부 Equipment & Installation 팀과의 긴밀한 협업을 바탕으로, 수주부터 납기 관리, 기술 이슈 해결까지 전 과정을 주도하여 지속 가능한 고객 신뢰와 비즈니스 성장을 이끌어냅니다. How will you CONTRIBUTE and GROW? 1) 고객 계정 관리 및 영업 활동 - 영업 기회 발굴 및 제안: 반도체/디스플레이 고객사의 신규 라인 투자 및 장비 교체 수요를 선제적으로 파악하여 자사 가스공급장치 및 솔루션 소개 및 수주 활동 주도 - 고객 중심의 기술 소통: 기술적 사양이나 문제 발생 시, 엔지니어링 전문성 기반의 고객 맞춤형 커뮤니케이션으로 높은 신뢰와 만족도 구축 - 견적 및 상업 조건 협상: 장비 P&L 및 원가 구조를 바탕으로 상업적 타당성 검토, 경쟁력 있는 견적 작성 및 계약 조건 협상 주도 2) 납기 관리 및 프로젝트 진행 모니터링 - 납기 관리 : 에어리퀴드 글로벌 제조 계열사(ALES/ALJ 등) 및 OEM 파트너사와 생산 일정을 수시로 점검 및 고객이 요청한 납기내에 장비가 차질 없이 공급되도록 전 과정 리드 - SCM 및 물류 조율: 계약 체결부터 장비 입고, 통관 및 현장 배송까지의 프로세스를 관리하여 딜레이 요인 미연 방지 3) 기술 이슈 대응 및 문제 해결 총괄 - 1차 기술 싱크 및 이슈 뷰어: 고객 현장에서 제기되는 기술적 문의, 사양 변경 요청, 트러블슈팅 건에 대해 1차적으로 의도 파악 및 경중 판별 - 내부 엔지니어링 팀과의 협업: 복잡한 기술 이슈를 유관 부서 및 글로벌 전문가와 신속히 조율하고, 내부 기술 답변을 고객 맞춤형 해결책으로 재구성하여 전달 4) 현장(Fab) 대응 및 사후 관리 - 적절한 현장 밀착 대응 (Fab 근무 비중 약 30% 이내): 필요 시 고객사 Fab 입선, 셋업/인수 평가(Qualification) 단계의 주요 미팅 및 현장 점검 참관 및 고객 요청사항에 즉각 대응 - 고객 불만 관리 및 CS 개선: 기술 위주의 단편적 답변으로 발생할 수 있는 고객 불만을 방지하고, 고객 감성과 비즈니스 관계를 고려한 항구적 개선 대책 및 사후 서비스 제공 Are you a MATCH? 공학 계열 학사 이상 학위 소지자 (4년제 졸업 이상) 반도체 장비, 가스공급장치(Gas Cabinet, VMB, BSGS 등) 제조 및 유틸리티 분야에서 Sales, Account Management 또는 Technical Sales/Engineer 직무 경력 5년 이상 보유자 P&ID, 전기 도면(Electrical Diagram) 및 장비 사양서(Specification) 해석 역량 보유자 원활한 비즈니스 영어 구사 능력(회화 및 영문 서신 작성) 보유자 Recruitment Process 이력서 접수 → 면접전형 → 급여책정→ 근로계약서 서명 → 입사 Remark 「국가보훈 기본법」 제3조제2호에 따른 국가보훈대상자로서 국가보훈관계 법률에 따른 취업지원대상자는 관련법률에 의거하여 우대 해외여행 결격사유가 없는자 외국인의 경우 대한민국 내 취업활동을 할 수 있는 체류자격을 보유한 자 지원서의 기재사항이 사실과 다른 것으로 확인되거나 채용상의 결격사유가 확인될 경우 합격 또는 채용이 취소될 수 있습니다. #LI-SK1 About Air Liquide 산업용 가스 및 홈헬스케어 가스, 관련 기술 및 서비스 분야의 세계적인 리더인 에어리퀴드는 78개국에 약 64,500명의 직원이 근무하고 있으며 380만 명 이상의 고객과 환자에게 서비스를 제공하고 있습니다. 산소, 질소 및 수소는 생명, 물질 및 에너지에 필수적인 작은 분자입니다. 이는 에어리퀴드의 과학적 영역을 구현하며 1902년 창립 이래로 핵심적인 비즈니스 분야입니다. Our Differences make our Performance 에어리퀴드는 우리의 직원, 고객, 환자, 지역사회 관계자 및 전 세계 문화의 다양성을 포용하는 다양하고 포용적인 근무 환경을 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 배경에 관계 없이 지원 자격을 갖춘 모든 지원자의 입사 지원을 환영합니다. 에어리퀴드는 다양성을 갖춘 조직이 개인적 집단적으로 사람들이 자신의 재능을 표현할 수 있는 기회를 열어주며, 기본 원칙에 따라 생활하고, 성공을 위해 행동하며, 변화하는 세상에서 참여적인 환경을 조성함으로써 혁신 능력을 키우는 데 도움이 된다고 굳게 믿습니다.