Atención a clientes - Taquilla

Job description

En Flix ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles. Estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención de clientes y buscas un entorno dinámico, esta oportunidad es ideal para ti: Sobre el puesto Ubicación : Av. Prolongación Zaragoza #80, Colonia El Ensueño, C.P. 76178 Santiago de Querétaro, Qro. Modalidad:  Tiempo Completo Como  Asesor de servicio al cliente/ Taquillero, serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal. Entre tus principales funciones: • Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones. • Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas. • Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno. • Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores. • Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario. • Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad. • Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones. Sobre ti • Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente: • 1 año de e xperiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares). • Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos. <li style="font-size: 12pt; font-family: helvetica,