Spécialiste principal(e), Apprentissage et Développement, Canada / Senior Specialist, Learning & Development, Canada

Job description

Job Description: Le ou la Spécialiste principal(e), Apprentissage et Développement, Canada est un(e) professionnel(le) de l’apprentissage dynamique, agile et collaboratif(ve) qui appuie le ou la responsable canadien(ne) de l’Apprentissage et Développement (A&D) dans l’exécution de la stratégie d’apprentissage. Ce rôle pratique contribue à la conception, au développement et à la prestation d’expériences d’apprentissage à fort impact qui renforcent les capacités commerciales, les connaissances relatives aux produits et aux états pathologiques, ainsi que la préparation des équipes des ventes et du marketing. Travaillant à travers différentes marques, fonctions et priorités d’apprentissage, cette personne transforme les besoins d’affaires convenus en solutions d’apprentissage concrètes et stimulantes. Les mandats évoluent selon les priorités de la filiale canadienne plutôt qu’en fonction d’un portefeuille fixe de sujets ou de responsabilités fonctionnelles. La personne titulaire du poste gère de façon autonome les programmes qui lui sont confiés, dans le cadre des orientations établies par le ou la responsable A&D, qui demeure responsable de la stratégie globale d’apprentissage au Canada, des priorités curriculaires, des partenariats avec les parties prenantes clés et du leadership de l’équipe. Principales responsabilités: Transformer les stratégies d’apprentissage définies et les besoins de développement de compétences convenus en conceptions pédagogiques créatives et à fort impact, objectifs d’apprentissage et programmes pratiques favorisant les résultats d’affaires. Collaborer avec les équipes du marketing, des ventes, des affaires médicales, des lancements de produits et les experts en la matière afin de développer, mettre à jour et offrir des activités d’apprentissage qui accélèrent la préparation des équipes sur le terrain, l’excellence en matière de lancement de produits et le développement des capacités commerciales. Appliquer les principes de l’apprentissage des adultes afin de créer des expériences mixtes engageantes, incluant des ateliers, des sessions virtuelles, des ressources en autoapprentissage, des exercices pratiques et des outils de renforcement favorisant l’application des apprentissages en milieu de travail. Tirer parti des technologies modernes d’apprentissage, des plateformes numériques et des approches omnicanales pour améliorer l’engagement des apprenants, l’accessibilité et la continuité entre les différents points de contact d’apprentissage. Coordonner les programmes assignés, de la planification et du développement jusqu’à la prestation, au renforcement et à l’évaluation, en gérant les échéanciers, les communications aux apprenants, la logistique, le matériel pédagogique et les partenariats avec les fournisseurs, dans le respect du périmètre et du budget convenus. Animer des sessions d’apprentissage virtuelles et en personne, adapter les techniques de facilitation aux besoins des participants et favoriser les discussions, la pratique, la rétroaction et l’application des connaissances. Soutenir la définition des indicateurs de performance (KPI) des programmes; suivre la participation, les taux de complétion, l’acquisition des connaissances et leur application lorsque pertinent; analyser les commentaires des apprenants et les indicateurs de performance disponibles; et recommander des améliorations continues. Passer avec souplesse entre les lancements de produits, la formation scientifique et sur les états pathologiques, ainsi que le développement des compétences commerciales, en alignant la charge de travail et les priorités avec le ou la responsable A&D selon l’évolution des besoins de la filiale. Collaborer avec les experts en la matière et les partenaires de révision concernés afin d’assurer l’exactitude scientifique, l’utilisation appropriée du contenu approuvé et le respect des processus de révision ainsi que des exigences de conformité applicables. Collaborer avec les partenaires locaux, régionaux et mondiaux en apprentissage afin d’adapter et de réutiliser les contenus pertinents pour le marché canadien, en coordonnant au besoin les matériels de formation en français et en anglais. Compétences clés: Saisit les nouvelles occasions et relève les défis avec rapidité, énergie et enthousiasme; respecte ses engagements et livre des résultats d’apprentissage de grande qualité. Établit des partenariats et collabore efficacement avec diverses fonctions pour atteindre des objectifs communs, en intégrant des expertises variées dans des solutions d’apprentissage pratiques. Inspire confiance grâce à son honnêteté, son intégrité et son authenticité; communique avec transparence et fait preuve d’un bon jugement. Apprend activement par l’expérimentation lorsqu’elle est confrontée à de nouveaux défis, en tirant des leçons tant des réussites que des échecs afin d’améliorer ses approches et de s’adapter rapidement. Ce que nous recherchons (Qualifications): Baccalauréat en administration des affaires, en sciences de la vie, en éducation ou dans un domaine connexe. De 3 à 5 années d’expérience en apprentissage et développement, conception pédagogique, excellence commerciale ou ventes/marketing dans l’industrie des sciences de la vie, notamment dans les secteurs pharmaceutique, biotechnologique ou des technologies médicales. Solide connaissance des approches modernes de conception pédagogique, des principes d’apprentissage des adultes, des outils d’apprentissage numérique ainsi que de l’animation en mode virtuel et en personne. Capacité à comprendre rapidement des concepts scientifiques, cliniques et commerciaux complexes et à les transformer en contenus d’apprentissage clairs, exacts et faciles à assimiler. Capacité démontrée à établir des relations de collaboration solides avec les équipes de marque multidisciplinaires, les gestionnaires des ventes, les experts en la matière et les partenaires externes. Excellentes aptitudes en planification et en organisation, avec la capacité de coordonner plusieurs programmes, de gérer des fournisseurs et des exigences de livraison, et de s’adapter efficacement à l’évolution des priorités. Capacité à interpréter les indicateurs de performance de l’apprentissage et les commentaires des apprenants, puis à utiliser ces informations pour recommander des améliorations concrètes. Aucune expérience en gestion directe de personnel n’est requise; il s’agit d’un poste de contributeur(trice) individuel(le). La maîtrise du français est requise. Nous sommes fiers d’être une entreprise qui valorise l’apport de personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide de favoriser l’innovation est de réunir des idées diversifiées dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre respectueusement en question les points de vue des autres et à résoudre les problèmes de façon collective. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Conformément à nos politiques d’accommodement et à la législation provinciale et fédérale applicable en matière d’accessibilité, nous nous engageons à offrir des mesures d’accommodement raisonnables tout au long du processus de recrutement. Required Skills: Blended Learning Solutions, Curriculum Development, Design Thinking, HTML5, Innovative Learning, Instructional Design, Learning Technology, Training and Development, Training Content Development, Training Evaluations, Training Needs Assessment, Training Porgrams, Training Program Management, User Experience (UX) Design, WireframingPreferred Skills: Current Employees apply HERE Current Contingent Workers apply HERE Secondary Language(s) Job Description: The Senior Specialist, Learning & Development, Canada is a dynamic, agile, and collaborative learning professional who supports the Canadian L&D Lead in execut