Specjalista Specjalistka Ds Obsługi Ubezpieczeń Majątkowych

Job description

Do Twoich obowiązków należeć będzie: • Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów zewnętrznych i wewnętrznych w zakresie obowiązujących regulacji, zawartych umów majątkowych (telefon, poczta, e-mail) • Pomoc i realizacja dyspozycji Klientów i Agentów (obsługa rozmów przychodzących) • Realizacja zmian w umowach zawartych w Allianz • Budowanie pozytywnego wizerunku i dobrych relacji z Klientami Nasze oczekiwania: • Wykształcenie minimum średnie, zdana matura (preferowani studenci studiów zaocznych) • Dobra znajomość pakietu MS Office • Dobra dykcja i łatwość w nawiązywaniu kontaktów • Chęć uczenia się, rozwoju i zdobywania wiedzy w zakresie obsługi klienta • Wysoka kultura osobista, komunikatywność oraz bardzo dobra organizacja pracy • Odporność na stres • Podstawowa znajomość dostępnych narzędzi AI, takich jak ChatGPT Mile widziane: • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta To oferujemy: • Umowę o pracę • Wynagrodzenie podstawowe + premię kwartalną • Pracę w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia na stanowisko praca raz w tygodniu z biura, pozostałe dni praca zdalna) • Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański) • Pracowniczy Program Inwestycyjny • Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport) • Prywatną opiekę medyczną • Ubezpieczenie na życie • Zniżki na firmowe produkty i usługi • Karty przedpłacone • Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”) • Dostęp do platform e-learningowych oraz programów rozwojowych 110020 | Operacje | Profesjonaliści | Non-Executive | Allianz Polska | Pełny etat | Zatrudnienie stałe Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Łączy nas wspólna misja: stawianie klientów na pierwszym miejscu i w centrum naszych działań. Ich potrzeby są dla nas inspiracją i wyznaczają kierunek naszych działań. Razem możemy stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się zdolny do działania i ma odwagę eksplorować, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata. W Allianz stawiamy na jedność: wierzymy, że zjednoczony świat jest światem lepiej prosperującym, a my jesteśmy zobowiązani do konsekwentnego wspierania równych szans dla wszystkich. Fundamentem tego jest nasze inkluzywne miejsce pracy, gdzie zarówno ludzie, jak i osiągnięcia mają znaczenie, a kultura opiera się na uczciwości, sprawiedliwości, inkluzywności i zaufaniu. Dlatego aplikacje przyjmujemy niezależnie od pochodzenia etnicznego lub kulturowego, wieku, płci, narodowości, religii, klasy społecznej, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub jakichkolwiek innych cech, chronionych przez obowiązujące lokalne prawa i przepisy. Great to have you on board. Let's care for tomorrow. Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja , a dla spółek Erste Allianz na stronie: https://www.erste.allianz.pl/o-nas .